to read complaints and reviews, or file yours. 
11 ay önce Eminevim Şirinevler şubesinde M***** A*** isimli müşteri danışmanı aracılığıyla araç finansman kaydımı yaptırdım. Süreç boyunca danışmanımla iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; aramalarıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Teslimat sürem yaklaşınca, ikamet ettiğim 4. Levent şubesine yönlendirdiler.
Teslimatı yapılacak aracım için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Gerekli belgeleri sunduktan sonra, gün içinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak akşam saatlerinde bana ulaşılarak, evraklarımda eksik olduğu ve ikinci bir kefil gerektiği bildirildi. Oysa süreç başında sigortalı olmam durumunda bir kefilin yeterli olacağı belirtilmişti. Tüm imzalı ve kaşeli maaş bordromu vermeme rağmen, son anda ek kefil talep edildi. Bu değişikliğin nedeni olarak ise başvurumun başka bir şubeden yapılmış olması gösterildi.
Müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım mağduriyeti defalarca ilettim, şikayetim kayda alındı ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Sürekli yeni taleplerle karşılaşmam ve iletişim eksikliği nedeniyle teslimat sürecinin daha da uzamasından endişe ediyorum.
1992583 numaralı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, teslimatın zamanında yapılmasını ve ek kefil talebinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Eminevim Ankara Sıhhıye şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım. Teslimat sürecim, istenen evraklar nedeniyle sürekli olarak geciktiriliyor. Özellikle kefil için kimlik ve ehliyet fotokopisi gibi belgeleri, yeni çipli olmalarına rağmen defalarca göndermeme rağmen her seferinde belgelerim kabul edil...
Eminevim Rize şubesinden başlattığım araç finansmanı işlemlerim, daha sonra Adana şubesine aktarıldı. Ekim ayında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 25 gün geçmesine rağmen teslimat hala gerçekleşmedi. Tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, evrak eksikliği gerekçesiyle sürekli ma...
Eminevim Şirinevler şubesinde, 24 kişilik grup ve 1.000.000 ₺ tutarındaki araç finansman paketine dahil oldum. Yaklaşık 3 haftadır şube personellerine, özellikle A*** T*****'ya ulaşmaya çalışıyorum ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Kimse işini düzgün yapmıyor ve tarafıma dönüş yapıl...
Eminevim Uşak Merkez şubesinden araç teslimatı için başvuruda bulundum. Teslimat sürecinde, sürekli farklı kefil talepleriyle karşılaştım. Öncelikle çalışanımı (kardeşimi) kefil olarak gösterdiğimde, “Çalışanınız size kefil olamaz” denildi. Ertesi gün ise, “Kefiliniz sizde Eminevim’e üye olmadan çal...
Yorumlar