to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız İşlemler ve Giriş Ücreti İadesi Talebi
14 Mart’ta Eminevim Diyarbakır Diclekent şubesinde araç almak için bir tasarruf programına kayıt oldum. Normalde 1 milyon tl üzerinden, 400 bin tl peşinat vereceğim, taksitlerimin de 25 bin tl olacağı şekilde anlaştık. Daha sonra bazı nedenlerden dolayı sistemi dondurmak istedim.
Kayıt işlemlerim sırasında ve sonrasında benimle ilgilenen T**** Bey’e, ileride devam etmek istersem aynı kampanya şartlarından faydalanıp faydalanamayacağımı açıkça sordum, kendisi “evet” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak daha sonra tekrar aktifleştirmek için kendisine ulaşmak istediğimde T**** Bey’e ulaşamadım, şubeyi aradım hat düşmedi, başka bir şubeyi aradığımda ise T**** Bey’in işten ayrıldığını öğrendim.
Ben o süreçte İstanbul’daydım, T**** Bey ise Diyarbakır Diclekent şubesindeydi. Hiçbir şekilde yüz yüze görüşme yapmadım, buna rağmen benim adıma uzaktan imza atıldığını ve işlemlerin bu şekilde yürütüldüğünü öğrendim. Şubeden baktırdığımda tüm sürecin kayıtlı olduğu söylendi. Verilen sözlerin tutulmaması ve benim adıma imza atılması sebebiyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Bu nedenle sisteme girişte ödediğim 35.000 TL giriş ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, hakkımda benim rızam olmadan atılan imzalar ve yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
