to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim’de Üyelik Dondurulması Ve Teslimat Ertelemesi
Eminevim’e araç için tasarruf sistemine yaklaşık 6 aydır ödeme yapıyorum, toplamda 1 milyon TL’lik bir sisteme girmiş durumdayım. Teslimat tarihim Haziran ayı olarak belirlenmişti; ancak bana haber verilmeden üyeliğimi bir ay dondurmuşlar ve teslimatımı Temmuz ayına ertelemişler. Bu dondurma işlemiyle ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirildim.
Diyarbakır Diclekent şubesi üzerinden işlem yapıyordum, fakat temsilcimizin işten ayrıldığını ve kendisine ulaşılamadığını öğrendim. Konuyu Eminevim’le görüştüm, ilgileneceklerini söylediler, ayrıca şikayet kaydı da oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Teslimatımın söz verildiği gibi Haziran ayında yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa Eminevim sisteminden çıkmak ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Ayşenur M. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetlerine de şikayet oluşturdum aciliyetini belirttim fakat çözüm için dönüş sağlanmadı
