Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken Araç Tesliminden Kaynaklanan Mağduriyet

Eminevim Diyarbakır şubesinde araç sistemi üzerinden kayıt oldum. Bana başvuruyu yaptıktan 5 ay sonra, paranın yüzde 40’ını tamamladığımda Mayıs ayında araç bedelini alacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım. Ancak Mayıs ayında şubenin tadilata girdiği ve işlemlerin Haziran ayına aksadığı söylendi.

Ben de buna göre Haziran ayında araç kaporası verdim ve aracımı ayarladım. Sonrasında benimle ilgilenen personelin bana yanlış bilgi verdiği, aslında aracı ancak Haziran ayında alabileceğim ve aynı personelin benim gibi birçok kişiyi mağdur ettiği ifade edildi. Madem personelin bu şekilde mağduriyet oluşturduğunu biliyordunuz ve bu yüzden işten çıkardınız, o zaman biz müşterilerin mağduriyetini gidermek için neden bir çalışma yapılmıyor, bunu anlamıyorum.

Şu anda araç kaporam yanma riskiyle karşı karşıyayım. Söz verilen tarihlere ve şartlara güvenerek hareket ettim. Müşteri numaram 2460272’dir. Bana söz verilen araç miktarının derhal ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte uğradığım kaybın dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde araç kaporam yanacak ve ciddi maddi zarara uğrayacağım.