to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Şubesine Dönüş Ve Satış Temsilcisi Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı
Eminevim üzerinden araç finansmanı için yaptığım başvuruda ilk olarak Gebze Şubesi üzerinden işlem yapmaya başlamıştım. Daha sonra benimle ilgilenen satış personelinin şubesi değişti ve sistemden kontrol ettiğimde, satış yetkilisiyle birlikte şubemin de Gebze Çarşı Şubesi olarak değiştirildiğini gördüm. Satış temsilcisinin işten ayrılmış olma ihtimali varken, onun gittiği şubeye geçmek istemiyorum, ben eski şubem olan Gebze Şubesi üzerinden farklı bir satış yetkilisiyle devam etmek istiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak bir kez çağrı merkezini aradım, ayrıca 3–4 defa da farklı zamanlarda mobil uygulama üzerinden talep açtım. Ancak yaklaşık bir aydır ne telefonla ne de uygulama üzerinden açtığım taleplere herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteriniz olmama rağmen muhatap alınmadığımı ve talebimin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Şubemin yeniden Gebze Şubesi olarak düzeltilmesini ve satış yetkilimin değiştirilerek, oradaki farklı bir temsilciyle sürecime devam edilmesini istiyorum. Talebimin bir an önce işleme alınarak tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
