Erzincan Şubesinin Geri Dönüş Yapmaması Ve Üyelik Transfer Talebi

02.06.2026 tarihinde Eminevim Erzincan şubesinden araç tasarruf finansmanı kapsamında üyelik başlatıp 312.500 TL tutarında bir sisteme dahil oldum. 15.06.2026 tarihinde ödemem gereken tasarruf taksiti ve finansman taksiti ile ilgili bilgi ve yardım almak için aynı gün içerisinde Erzincan şube müdürü P**** Ç*****’ı saat 11.22, 13.05 ve 13.43’te aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Buna ek olarak, şube iletişim numarası olan 0446 223 67 95’i de 15.06.2026 günü saat 11.23, 12.00, 13.06 ve 14.02’de aradım. Telefona bakan müşteri danışmanı S**** Hanım, “Size hâlâ geri dönüş sağlanmadı mı? ” diyerek durumu teyit etmesine rağmen yine de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. S**** Hanım üzerinden bu kez P**** B***** isimli kişinin yardımcı olacağı söylendi ancak kendisi de hiçbir şekilde destek olmadı.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyetten dolayı özellikle Erzincan şube müdüründen şikayetçiyim. Eminevim’den, Erzincan şubesindeki bu tutumun incelenmesini, gerekli görülen yaptırımların uygulanmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, aktif olarak devam eden 2993365 numaralı üyeliğimin Erzincan şubesinden alınarak Bingöl şubesine devredilmesini talep ediyorum. Erzincan şubesi tarafından alınan primlerin Bingöl Şubesine bölge müdürlüğü tarafından devredilmesini istiyorum