Eminotomotiv Üyelik İptalinde Zorluk ve Aidat İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Eminevim Ankara Cebeci şubesine araç finansmanı için başvuruda bulundum. Üyelik başlangıcında yüksek tutarda bir üyelik aidatı da dahil olmak üzere hatırı sayılır bir ödeme yaptım ve 1 yıl boyunca tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Sisteme girişte ve ödemelerim sırasında oldukça ilgili davranan yetkililer, iş üyelik iptaline gelince aynı ilgiyi kesinlikle göstermedi.

Üyeliğimin başında bana, araç finansmanımın 2025 yılı Kasım ayında ödeneceği, Kasım ayında evrakları teslim ettikten yaklaşık 1 ay sonra da aracımı alabileceğim söylendi. Kasım ayı geldiğinde istenen evrakları teslim ettim ancak 1 ay sonra evraklarda eksik olduğu belirtilerek yeniden evrak talep edildi. Eksikleri tamamlamama rağmen bu kez iki kefil olmasına rağmen benden bir kefil daha istendi ve süreç sürekli uzatıldı. Bu nedenle hem araç alamadım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım.

Geçtiğimiz Kasım ayı sonunda işten ayrılmak zorunda kaldığım için üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte uzun süre muhatap bulamadım, defalarca dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Sonunda Ankara Cebeci şubesine bizzat giderek üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bana, baştan beri muhatap olduğum temsilcinin uzun süre önce işten ayrıldığı söylendi ve herhangi bir temsilciye iptal dilekçesi verebileceğim ifade edildi. Şubenin kendi hazırladığı hazır üyelik iptali dilekçesini imzaladım ve 29.11.2025 tarihinde üyeliğimi zor da olsa iptal ettirdim.

Bu aşamada, üyelik başlangıcında ödediğim üyelik aidatının kesinlikle iade edilmeyeceği, 1 yıldır ödediğim toplam tutarın ise ancak 6 ay içinde tarafıma geri ödeneceği söylendi. Ödemelerim sırasında gösterilen ilgi ve alakanın, iş iptale ve para iadesine gelince gösterilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprattı. 1 yıldır düzenli olarak ödediğim paranın aylarca Eminevim’de tutulacak olması, ekonomik şartlar da düşünüldüğünde mağduriyetimi daha da artırdı. Araç alamadığım gibi birikimim de enflasyon karşısında erimiş durumda.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, üyelik aidatı dahil yaptığım tüm ödemelerin, herhangi bir ek süre ve şart öne sürülmeden, gecikmeye mahal verilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.