Eminotomotiv Teslimat Tarihim Yanlış Bilgilendirildi Ve Keyfi Ertelendi

Eminevim’de yaşadığım finansman teslimat süreci ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Bursa Osmangazi şubesinde danışmanım olan ve şu an Eminevim Kütahya Şube Müdürü olduğunu öğrendiğim Ozan Eraslan, finansman işlemlerimi yürütürken tarafıma en geç 20 Ocak 2026 tarihinde teslimat yapılacağını söylemiştir. Eminevim’in resmi portalında da finansman teslimat tarihim “en geç 2026 Ocak” olarak açıkça görünmektedir. Bu tarihe güvenerek, almayı planladığım aracı da buna göre bulmuş ve tüm planlamamı Ocak ayındaki teslimata göre yapmış durumdaydım.

Bugün ikametime en yakın şube olan Eminevim Esenyurt şubesine gittiğimde, teslimatın en erken 20 Şubat’ta yapılabileceği ve önceki danışmanım Ozan Bey’in beni yanlış bilgilendirdiği ifade edildi. Ozan Bey ile yaptığım görüşmede ise, yeni bir uygulama sebebiyle teslimatın bir ay ertelendiğini, bu durumdan da daha önce haberdar olmadığını söyledi. Ancak Esenyurt şubesinde görüştüğüm temsilciler, söz konusu uygulamanın yıllardır var olduğunu ve yeni bir durum olmadığını belirttiler.

Şube müdürü pozisyonunda olan bir kişinin böyle temel bir uygulamadan haberdar olmadığını söylemesi ve sorumluluktan kaçınmaya çalışması, hem Eminevim markasının itibarına hem de tarafı olduğum taahhütnameye aykırı bir durumdur. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihine uyulmaması ve temsilcinizin yanlış bilgilendirmesi sebebiyle açıkça mağdur edilmiş bulunmaktayım.

Konuya ilişkin görüşme ses kaydı ve teslimat tarihini gösteren imzalı sözleşme belgesi elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Konunun detaylı olarak incelenmesini, sözleşmemde belirtilen taahhütlerin yerine getirilmesini, teslimatımın daha fazla geciktirilmeden gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Sayın Yetkili, Daha önce Bursa Osmangazi şubenizde çalışmaktayken finansman işlemlerimi yürüten daha sonra Eminevim Kütahya Şube Müdürü olduğu bilgisini edindiğim O** E** yürüttüğü finansman işlemlerim ve sonrasında karşılaştığım mağduriyetle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Önceki danışmanım olan O** Beyle yaptığımız görüşmelerde sözleşmemde belirtildiği üzere tarafıma en geç 20 Ocak 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmiştir. Eminevim üyelik işlemlerimi takip ettiğim Eminevim'e ait resmi portalda da finansman teslimat tarihimin en geç 2026 Ocak olduğu açıktır. 2026 Ocak ayındaki teslimatı gözüne alarak almayı planladığım aracı da bulmuş durumdayım. Ancak, bugün ikametime en yakın şube olan Esenyurt Eminevim şubesini ziyaret ettiğimde, teslimatın en erken 20 Şubat'ta yapılabileceği ve O** Bey'in beni yanılttığı söylendi. Ayrıca, O** Bey ile görüşmemde, yeni bir uygulama sebebiyle teslimatın bir ay ertelendiği ve bu durumdan daha önce haberdar olmadığını belirtmiştir. Oysa Eminevim Esenyurt şubesinden görüştüğüm temsilci arkadaşlar bu uygulamanın yıllardır var olduğunu ve yeni bir durum olmadığını ifade etmişlerdir. Şube müdürü olmasına rağmen böyle bir durumdan haberdar olmadığını beyan edip sorumluluktan kaçınması Eminevim'in itibarına da mevcut taahhütnamemize de aykırı düşmektedir. Mevcut durumda temsilcinin tarafıma yanlış bilgi aktarması ve sözleşmeye uyulmaması sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Konuya ilişkin ses kaydı ve sözleşmemin teslimat tarihini içeren imzalı belge mevcut olup ekte sunulmuştur. Konunun incelenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim. Tarafı olduğum taahhütnamem gereği şimdiye kadar tüm ödemelerimi zamanında yaptığımı, Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda BDDK’ya ve ilgili mercilere şikayette bulunacağını bildiririm. Saygılarımla, B** Ü**