to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce araç almak için Eminevim İstanbul Güngören şubesine giderek 600.000 TL’lik, 6. Ayda teslim edileceği söylenen araç paketine kayıt olduk. Bu kapsamda 125.000 TL peşinat ve 42.000 TL dosya ücreti ödedik, ayrıca 16 Şubat 2026 teslim tarihi baz alınarak 7 ay boyunca her ay 25.000 TL taksit yatırdık. Bize, 16 Şubat 2026 tarihinde hiçbir sorun yaşamadan teslimatın yapılacağı açıkça ifade edildi.
Belirtilen tarihte bir araç bulup kapora ödedik ve teslimat için şubeye gittiğimizde, o güne kadar bize hiç anlatılmamış farklı prosedürlerden bahsedilmeye başlandı. Süreç boyunca müşteri temsilcilerimiz sürekli değiştirildi, bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandık ne de mesaj yoluyla bilgilendirildik. Sonuç olarak, söz verilen tarihte Eminevim üzerinden aracı alamadığımız için, kapora verdiğimiz aracı başka bir finans aracılığıyla almak zorunda kaldık.
Tüm bu yaşananlar üzerine 25.02.2026 tarihinde şubeye giderek sözleşmemizin feshedilmesini ve içeriye yatırdığımız tüm tutarın ivedi şekilde tarafımıza iadesini talep ettik. Dosya masrafı adı altında ödediğimiz 42.000 TL’nin iade edilmeyeceğini kabul etmiş olmamıza rağmen, geriye kalan 275.000 TL dışındaki tutarın da bize ancak 2 ay içinde ödenebileceği söylendi. Yani ne ürünü alabiliyoruz ne de paramızı zamanında geri alabiliyoruz; hem zamanımız hem paramız hem de umudumuz adeta ziyan edilmiş durumda.
Biz, Eminevim’i devlet güvencesi ve desteğiyle hareket eden kurumsal, düzenli bir yapı olarak düşünürken; maalesef baştan doğru bilgilendirmenin yapılmadığı, sürecin dağınık ve kopuk yürütüldüğü, personelin sürekli değiştiği, güven vermeyen bir işletmeyle karşılaştık. Tüm bu yaşanan mağduriyet nedeniyle 2.349.982 numaralı sözleşmemize ilişkin, dosya masrafı dışındaki tüm ödemelerimizin gecikmeye mahal verilmeden derhal ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığımız bu süreci tüm çevremizle ve sosyal mecralarda paylaşarak, benzer şekilde insanların yanıltılmasının önüne geçmeye çalışacağımızı ve tüm yasal haklarımızı sonuna kadar kullanmayı planladığımızı belirtmek istiyorum.
Eminevim İstanbul Güngören şubesinde peşinatlı araç finansmanı kapsamında yaptığımız sözleşmede araç teslim tarihimizi 16.02.2026 olarak planlamıştık. Bu tarihte aracın teslim edileceği söylenmesine güvenerek aracı bulup kaporasını da verdik. Ancak teslim tarihi geldiğinde ne araç teslim edildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi, sadece bir süre daha beklememiz gerektiği söylendi.
Sözleşmede belirtilen teslim tarihine uyulmaması ve buna rağmen herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle hem aracı alamadık hem de ödediğimiz 317.000 TL tutarındaki paramızın iadesi yapılmadı. Eminevim’in verdiği sözlere güvenerek hareket ettiğimiz için şu an ciddi anlamda maddi ve manevi mağduriyet yaşıyoruz ve bu mağduriyet her geçen gün artmaya devam ediyor.
Ayrıca daha önce de Eminevim hakkında şikayette bulunmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedik. Hem araç tesliminin gerçekleşmemesi hem de paramızın iade edilmemesi yetmiyormuş gibi, şikayetlerimize bile cevap verilmemesi güvenimizi tamamen sarsmış durumda.
Sözleşmemizin derhal feshedilmesini ve 317.000 TL tutarındaki paramızın, yaşadığımız gecikme ve kayıplar da dikkate alınarak, ivedi ve eksiksiz bir şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ne aracın teslim edilmesi ne de paramızın ödenmesi yönünde adım atılmamasının açıklanmasını, süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
20.12.2024 tarihinde Rize Eminevim şubesinde ikinci el araç almak için 600.000 TL’lik bir sözleşme yaptık. Bize her ay 6.000 TL ve ara ödemelerle birlikte ödemelerimizi düzenli yaparsak, 2025 Aralık veya 2026 Ocak ayında aracımızı teslim alacağımız söylendi. Biz de buna güvenerek planlarımızı yaptık...
Eminevim’e 3.000.000 TL’lik bir plan için kayıt yaptırdım ve aylık 200.000 TL taksit ödüyorum. Kayıt olurken 5. Taksiti ödedikten sonra teslimatın 1–10 Şubat tarihleri arasında yapılacağı açıkça söylendi. Ben de bu söze güvenerek araç buldum ve araca 50.000 TL kapora verdim. 22 Ocak’ta Gaziosmanpaş...
Eminevim Şirinevler şubesindeki araç tasarruf sistemine katıldım. Sözleşmemde tahmini teslim tarihim 01–15.11.2025 olarak yazıyordu, ben de bunu 1 ay ertelettim ve en geç 01–15.12.2025 tarihleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Aralık ayında teslim için benden evrak istediler, temsilcimle görüş...
Eminevim İstanbul Güngören şubesi aracılığıyla araç finansmanı sistemine dahil oldum. Sıfır bir araç almak için toplamda 750.000 TL finansman tutarım bulunmaktadır. Sözleşme kapsamında teslimatın 20 ile 30’u arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak 19’unda proforma göndermeme rağmen, ödeme işleminin...
Yorumlar