Eminevim Teslimat Tarihini Aşarak Sözleşmeyi İhlal Etti

Eminevim’e 3.000.000 TL’lik bir plan için kayıt yaptırdım ve aylık 200.000 TL taksit ödüyorum. Kayıt olurken 5. Taksiti ödedikten sonra teslimatın 1–10 Şubat tarihleri arasında yapılacağı açıkça söylendi. Ben de bu söze güvenerek araç buldum ve araca 50.000 TL kapora verdim.

22 Ocak’ta Gaziosmanpaşa şubesine gittiğimde, teslimatımın Mart ayına ertelendiğini ve sistemin sonradan değiştiğini söylediler. Bu değişiklikle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben şubeye gitmesem haberim bile olmayacaktı. Ayrıca 5. Taksitte yapılacak teslimatı 6. Taksite çekerek adeta verilen sözden geri adım atılıyor.

Şu anda hem bulduğum aracı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım hem de verdiğim 50.000 TL kaporanın yanma ihtimali var. Bu süreçte 4 defa destek hattını arayıp şikayet kaydı açtırdım, şubeye defalarca gittim; sadece şikayet talebi açıldığına dair SMS dışında ne somut bir dönüş yapıldı ne de gerçek anlamda bir çözüm sunuldu. Eminevim’in verdiği söze güvenerek paramızı bağladık, hatta altın bozup sisteme girdik ve bu süreçte maddi zarara uğradık.

Verilen sözlere ve ilk kayıt esnasında belirtilen teslimat tarihine dayanarak, teslimatımın en geç 1–10 Şubat aralığında, taahhüt edildiği şekilde gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.