to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv Organizasyon Ücreti Tek Çekim Olarak Alındı, 6 Taksit Taahhüdü İhlal Edildi
Eminevim’in oto finansman sistemine, organizasyon ücretinin 6 taksit yapılacağı bilgisi verilerek başvurdum. Ancak Diyarbakır Kayapınar şubesinde portföy temsilcisi y** g**, 35.000 TL’lik organizasyon ücretini 6 taksit yerine tek çekim olarak kredi kartından geçirmiş.
Durumu fark eder etmez şubeye ve merkeze iletmeme rağmen, 24 saat içinde iptali mümkün olabileceği söylenmesine karşın merkez temsilcinin iptal talebime ret verdiği bilgisi verildi. Şu an tek çekim alınan bu tutarın, başta söylendiği gibi 6 takside bölünmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve “artık olmuyor” denilerek süreç kapatılmak isteniyor.
Müşteri numaram 25**66’dır. Başvuru sürecinde bana taahhüt edilen taksitlendirme koşullarının uygulanmasını ve 35.000 TL’lik organizasyon ücretimin 6 taksite bölünmesini, aksi durumda tek çekim işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zehra Ö. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
