Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Sistem Güncellemesinin Yapılmaması Ve Teslimat Tarihi Aksaması

profile
20 Ocak 10:35
4.609

10 Aralık’ta yaklaşık 1 milyon liralık bir plan için Eminevim Diyarbakır şubesine sisteme giriş yapmak üzere başvurdum. Kararsız olduğumu özellikle belirtmeme rağmen temsilci, önce organizasyon ücretinin çekilebileceğini, kararımı daha sonra netleştirebileceği söyleyerek, taksit seçeneğinden faydalanmam için 70 bin lira üzerinden ilk 6 ay 35 bin liranın çekildiğini ifade etti.

Daha sonra maddi durumumun taksit ve peşinat açısından zorlanacağını fark ettiğim için 600 bin liralık bir plana karar verdim ve aylık 30 bin lira olarak anlaştık. 31 Aralık’ta 16 bin lira ödeme yaptım, kalan 14 bin liranın ise daha önce çekilen komisyondan düşüleceği belirtildi. Ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulamayı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadığını görüyorum. İlgilenen personel defalarca baktığını ve düzeltme olacağını söylüyor, fakat sistemde hâlâ hiçbir ilerleme veya düzeltme yapılmadı.

Teslimat tarihim temmuz ayı olarak bildirildiği için tüm planlamamı buna göre yaptım ve bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Sistem üzerindeki bu güncellemelerin hâlâ yapılamamış olması nedeniyle teslimat tarihimde aksama yaşanmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Müşteri numaram 2541851’dir.

Eminevim’den, sisteme bir an önce gerekli güncellemelerin yapılmasını, tutar ve teslimat tarihimde tarafıma söz verildiği şekilde düzeltme sağlanmasını ve üzerinde uzlaştığımız planın yazılı ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

06 Mart 14:17 (Şikayetten 1 ay sonra)

Nurten Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Eminevim Şubesinde Yanıtsız Mağduriyet

profile
09 Ocak 09:59
470
arac-teslimati-gecikmesi-ve-sistem-hatasi-nedeniyle-eminevim-subesinde-yanitsiz-magduriyet-6.jpg
arac-teslimati-gecikmesi-ve-sistem-hatasi-nedeniyle-eminevim-subesinde-yanitsiz-magduriyet-5.jpg
arac-teslimati-gecikmesi-ve-sistem-hatasi-nedeniyle-eminevim-subesinde-yanitsiz-magduriyet-4.jpg
arac-teslimati-gecikmesi-ve-sistem-hatasi-nedeniyle-eminevim-subesinde-yanitsiz-magduriyet-2.jpg

Teslim Tarihi Söz Verilen Mayıs 2026 Olmasına Rağmen Ertelenmesi Ve 3/1 Ödeme Taahhüdünün İhlali

profile
17 Şubat 14:52
309
teslim-tarihi-soz-verilen-mayis-2026-olmasina-ragmen-ertelenmesi-ve-31-odeme-taahhudunun-ihlali-1.jpg

Eminevim'de Senet Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Mağduriyeti

profile
15 Ocak 14:02
335

Yanlış Organizasyon Türü Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 15:27
331
yanlis-organizasyon-turu-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Üyeliğinde Yanlış Borçlandırma Ve Sürekli Teslimat Ertelenmesi

profile
03 Ocak 14:41
1.926
Benzer Şikayet Yaz