Eminevim'de Sistem Güncellemesinin Yapılmaması Ve Teslimat Tarihi Aksaması

10 Aralık’ta yaklaşık 1 milyon liralık bir plan için Eminevim Diyarbakır şubesine sisteme giriş yapmak üzere başvurdum. Kararsız olduğumu özellikle belirtmeme rağmen temsilci, önce organizasyon ücretinin çekilebileceğini, kararımı daha sonra netleştirebileceği söyleyerek, taksit seçeneğinden faydalanmam için 70 bin lira üzerinden ilk 6 ay 35 bin liranın çekildiğini ifade etti.

Daha sonra maddi durumumun taksit ve peşinat açısından zorlanacağını fark ettiğim için 600 bin liralık bir plana karar verdim ve aylık 30 bin lira olarak anlaştık. 31 Aralık’ta 16 bin lira ödeme yaptım, kalan 14 bin liranın ise daha önce çekilen komisyondan düşüleceği belirtildi. Ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulamayı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadığını görüyorum. İlgilenen personel defalarca baktığını ve düzeltme olacağını söylüyor, fakat sistemde hâlâ hiçbir ilerleme veya düzeltme yapılmadı.

Teslimat tarihim temmuz ayı olarak bildirildiği için tüm planlamamı buna göre yaptım ve bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Sistem üzerindeki bu güncellemelerin hâlâ yapılamamış olması nedeniyle teslimat tarihimde aksama yaşanmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Müşteri numaram 2541851’dir.

Eminevim’den, sisteme bir an önce gerekli güncellemelerin yapılmasını, tutar ve teslimat tarihimde tarafıma söz verildiği şekilde düzeltme sağlanmasını ve üzerinde uzlaştığımız planın yazılı ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.