to read complaints and reviews, or file yours.EminOtomotiv Bu Kadarda Olmaz
Eminevim Tasarruf Finansmanı A.Ş. 1.855.252 numaralı müşterisiyim. Finansman konusu araç öngörülen tahsisat tarihi Haziran - Ağustos 2024. Bize en geç Ağustos'ta aracı vereceklerini söylediler. Bir taksidimizi geç yatırdık, bize tahsisatın 1 ay dondurulduğunu ve öngörülen tarihten 1 ay geç alacağımızı söylediler. Kabul ettik. Ancak 17.08.2024 tarihinde Aydın şubede şube müdürü A** D****** ile konuşmaya gittiğimizde Kasım'da vereceklerini söylediler. Oysa sözleşmede tahsisat ödemesi ile ilgili sayfa 3 madde 4-3'e göre en geç Ekim'de tahsisat (araç) almam gerektiğini söyleyince vermeyeceklerini hatta örnek olarak kendisinin girdiği bir çekilişte tahsisat dönemi Haziran'da biten sözleşmede Temmuz'da alacağını bize bilgisayarda gösterdi. Kendisine 'Siz kendinize 1 ay, bize neden 2 ay sonra tahsisat tarihi veriyorsunuz?' diye sorunca cevap veremedi. Bu durumda şikayet edeceğimi söyleyince 'Tabi yapabilirsiniz' dediler. Bu en küçük tabirle 'Ben bildiğimi yaparım, sana ne?'
Hatice H. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
