Bir Günlük Gecikmeye Araç Teslimatında Haksız Erteleme Mağduriyeti
Eminevim’in “Beş Ayda Teslim” araç sistemine Manavgat Şubesi üzerinden dahil oldum. Teslimatımın en geç 25 Kasım tarihinde yapılacağını bilerek tüm ödemelerimi düzenli yapmaya çalıştım. Ancak taksitlerimden birini yalnızca bir gün geciktirdiğim için teslimat tarihimi 2 Ocak’a ertelediklerini söylediler ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sisteme girerken bir gecikme olursa teslimatın bir ay sonraya atılabileceği söylenmişti; ancak yalnızca bir günlük gecikme nedeniyle yaklaşık bir ay araç tesliminin ötelenmesi bana çok ağır ve adaletsiz geliyor. Özellikle 26 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken "tatile giriyoruz" denilerek tarihin 2 Ocak’a yansıtılması, planlarımı ve bütçemi tamamen bozdu.
Yapılan bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini, bir günlük gecikme için bu kadar büyük bir teslimat kayması yapılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat tarihimin başlangıçta taahhüt edilen tarihe en yakın şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Gülhan P. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













