to read complaints and reviews, or file yours.Çekme Belgeli Araç Ödemesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyetim
Eminevim’de araç alımı için tasarruf planına dahil oldum. Başta hiçbir şekilde çekme belgeli araca ödeme yapılmayacağı belirtilmedi. Teslimat sürecim Aralık 2025’te geldiğinde, almak istediğim aracın çekme belgeli olması durumunda ödeme yapılmayacağını öğrendim ve bu bilgiyle ilk defa o aşamada karşılaştım.
Sözleşmemi henüz detaylı olarak incelemedim ancak imza sürecinde bu kadar önemli bir ayrıntıdan özellikle bahsedilmedi, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama alamadım.
Eminevim’den, çekme belgeli araca neden ödeme yapılmadığının açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve mümkünse çekme belgeli araç alımım için de ödeme yapılmasını talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Serkan R. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Küçükbir iletişim sorunu oldu. Fakat çözdük. Yani aracımı aldım. Şu an her şey yolunda.
