to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Sözleşmeye Uymayan Araç Finansmanı Teslimatını Erteledi
Eminevim (Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş.) bünyesinde 2.473.346 numaralı üyesiyim. Kurumla 01.11.2025 tarihinde imzaladığım sözleşme uyarınca, 1.000.000 TL tutarındaki araç finansmanı teslimatımın Nisan 2026 döneminde yapılacağı taahhüt edilmiştir. Sözleşmemi İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden yaptım ve süreç boyunca aynı şube ile muhatap oldum.
Tüm sözleşme yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdim. 70.000 TL organizasyon ücretini peşin ödedim, 500.000 TL peşinatımı sisteme aktardım ve sözleşmede de kayıtlı olan bu tutar dışında aylık 16.666,67 TL üzerindeki taksitlerimi bir gün bile aksatmadan düzenli olarak ödedim. Buna rağmen teslimat ayım olan Nisan 2026’ya gelindiğinde, yaklaşık 20 Nisan civarında şube ile yaptığım görüşmelerde tarafıma teslimatımın yapılmadığı, sistemsel bahaneler öne sürülerek belirsiz bir tarihe ertelendiği iletildi.
Arnavutköy şubesindeki yetkililer, “sistem aktaramadı”, “500 bin verelim kalanını Eylül’e erteleyelim” gibi sözleşmeye tamamen aykırı ve hukuki dayanağı olmayan tekliflerle beni oyalamaktadır. Elimde imzalı ve yürürlükte olan sözleşme varken, şube müdürü ve temsilciler “hallolacak” diyerek aylarca bekletiyor, ancak somut hiçbir adım atmayarak mağduriyetimi artırıyorlar.
Araç almak için satıcıyla anlaştım ve kapora ödedim. Eminevim’in bu ciddiyetsiz ve sözleşmeye aykırı yaklaşımı nedeniyle hem ödediğim kaporanın yanma riskiyle karşı karşıyayım hem de birikimim her geçen gün enflasyon karşısında değer kaybediyor. Bu süreçte BDDK’ya resmi şikayetimi ilettim ve noter üzerinden ihtarname sürecini de başlattım.
Eminevim gibi köklü bir kurumun, kendi imzaladığı sözleşmede yer alan teslim tarihi ve tutarına sadık kalmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sözleşmede taahhüt edilen 1.000.000 TL tutarındaki araç finansmanı bedelinin Nisan ayı bitmeden, eksiksiz ve tek seferde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve sürecin takibini kararlılıkla sürdüreceğimi bildiriyorum.
Gelişme
Eminevim bünyesinde 2.027.994 ve 2.473.346 üye numaralı iki ayrı sözleşmemle, İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı olarak 2025 Kasım ayından bu yana sistematik şekilde mağdur ediliyorum. Kasım ayında yapılması gereken teslimatım yapılmadı, “yeni sözleşmeye peşinat sayalım” denilerek Nisan 2026’ya ötelenmesine zorlandım. Bugün Nisan ayı da geçmiş olmasına rağmen 1.000.000 TL’lik teslimatım hâlâ yapılmadı ve tarafıma sürekli yeni ertelemeler (revizeler) dayatılıyor.
Taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen aylardır paramı işleterek beni enflasyon karşısında ağır maddi zarara uğrattılar. Üstelik hiçbir somut hizmet alamadan yüksek organizasyon ücretleri ödedim. Resmi arabuluculuk görüşmesine dahi katılmayarak çözüm yönünde en küçük bir irade göstermediler.
Bu ciddiyetsizliğe karşı sessiz kalmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. 1.000.000 TL’lik teslimatım derhal yapılmadığı veya ödediğim tutarların organizasyon ücreti ve enflasyon farkıyla birlikte tarafıma iade edilmediği takdirde; başta yerel haber kanalları olmak üzere tüm basın ve medya kuruluşlarına elimdeki belgelerle başvurarak süreci kamuoyuna taşıyacağım. Bununla birlikte Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal süreci de ivedilikle başlatıyorum.
Noterden ihtarname gönderdim
Mahkeme sürecini başlatıyorum
Sözleşmemde belirtilen 1.000.000 TL tutarındaki araç finansmanının Nisan 2026’da teslim edilmesi gerektiği halde, şube tarafıma hiçbir somut adım atmadı, iletişim kurmadı ve gecikmeyi sistemsel bahanelerle erteledi. Noterden ihtar gönderdim, ancak arama yanıtı almadım ve mahkeme sürecini başlatıyorum.
Mehmet Ş. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Arabulucu süreci başladı kurumdan telefon geldi olumsuz cevap verdiler. Açık açık sözleşmeyi ihlal ediyor bu kurum... Bu kuruma üyelik başvurusu yapmayı düşünen varsa kesinlikle öyle bir hataya düşmesin. Yaptıkları sözleşme tamamen kendilerine uyarlanmış kendi menfaatlerine.
Arabuluculuk görüşmesine bile katılmadılar
Arabulucu görüşmesine Eminevim avukatları bugün için gün verdi gene katılmadılar.
Güncelleme: Yaşadığım mağduriyet nedeniyle noter ihtarnamesi gönderdim ve ardından zorunlu arabuluculuk sürecini başlattım. Arabuluculuk görüşmesinde firma yetkilileri, şube ile görüşüp çözüm önerisi sunacaklarını ve bir sonraki oturumda bilgi vereceklerini belirttiler. Ancak daha sonra hiçbir görüşmeye katılmadılar ve herhangi bir uzlaşma veya çözüm teklifi sunmadılar. Arabulucu tarafından tarafıma, firmanın “uzlaşma sağlanamadı şeklinde tutanak düzenlenebilir” beyanında bulunduğu bilgisi verildi. Sonuç olarak arabuluculuk süreci, firma tarafından herhangi bir teklif sunulmaksızın ve uzlaşma sağlanamadan sona erdi. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için mücadelemi hukuki yollarla sürdürmeye devam edeceğim.
