to read complaints and reviews, or file yours.Eminevimde Mahsup Hatası Sonrası Param İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor
Eminevim Denizli şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım. Yaklaşık 2 yıl önce mahsup işlemi sırasında yapılan bir hata nedeniyle 14.600 TL param boşta kaldı ve bu sorun o tarihten bu yana çözülemedi. Üyeliğim süresi boyunca mağduriyetimin giderileceği sözlü olarak taahhüt edildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; aksine sürekli oyalandım. Özellikle zararımın hediye çekleri ile karşılanacağı söylenmişti, fakat bu da gerçekleşmedi.
Kendi sistemleri üzerinden şikayet oluşturdum, ancak orada da yeni sözleşme olarak görünmekte ve asıl sözleşmemle birleştirilmek için açılmış olan bu kayıt şu anda “ön kayda döndü” olarak gözüküyor. Elimde ödeme dekontlarım mevcut. Tüm bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve paramın değer kaybı hesaplanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Tayyib A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Adam derdini güzelce anlatmış, bu platformda yapabildiğiniz sadece bunu, insan bir dönüş yapacağız, mağduriyetinizi gidereceğiz vs der. Aynı problem bende de olmaz inşallah lütfen şirketinize matematik bilen insanlar alın. Bende de teslimat mahsubu saçma bir şey yazıyor, ben 29 bin yatırmışım 21 bini borçtan düşmüşler halen 7 bin küsur borcum görünüyor.