to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Kazadan Sonra Ücret İadesi Ve Plan Yeniden Düzenlenmesi Talebine Cevap Yok
Aralık 2024’te Eminevim sistemine 2044819 kayıt numarası ile hevesle dahil oldum. Ancak daha sonra geçirdiğim trafik kazası nedeniyle organizasyon taksitini tamamlayamadım. Bu durumdan sonra organizasyon ücretinin iadesi veya planın yeniden düzenlenmesi konusunda talebimi ilettim.
Yaklaşık üç aydır hem müşteri temsilcileri hem de Ağrı il temsilciliği ile defalarca görüştüm. Müşteri temsilcilerini 7 kez, Ağrı il temsilciliğinde görevli E**** S*****’yı ise 5 kez aramama rağmen “size dönüş yapılacak” denilip hiçbir şekilde aranmadım ve sürecimle ilgilenilmedi. Görüşmelerime dair kayıtların sistemde mevcut olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için organizasyon ücretimin iade edilmesini veya koşullarıma uygun şekilde tasarruf planımın yeniden düzenlenmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ugur G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
