to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Araç Teslimatını Son Dakikada Erteledi, Müşteri Mağdur
Eminevim’de araç finansmanı için 21 Mayıs teslimat günüm vardı. Tüm işlerimi buna göre ayarladım, araç bulup opsiyonladım, başka şehre gideceğim için biletimi aldım ve tüm planımı teslimatın bu tarihte yapılacağına güvenerek yaptım. Ancak teslimat günümden bir gün önce, akşam saat 16.00 civarında teslimatın ertelendiği tarafıma bildirildi. Bu kadar kritik bir konuda bu kadar geç bilgi verilmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Şube ile görüştüğümde “bizlik bir durum yok, genel merkezin kararı” dediler; fakat ayrıntılı ve net bir bilgi verilmedi. Önceden haber verilmediği için araç ve yol planımı yeniden düzenlemek zorunda kaldım ve tüm yükü bana bırakılmış gibi hissediyorum.
Eminevim’den, teslimatımın hiçbir gecikme olmadan acilen yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
Hasan A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
