to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcilerinin Çözüm Yetersizliği
4 Mayıs 20:44148
Eminevim’den araç finansman sistemi ile ilgili olarak 21–28 Mayıs tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak şu anda bana 2 Haziran teslimat tarihi söyleniyor ve teslimat sürecim gecikmiş durumda.
Bu gecikme ile ilgili olarak görüştüğüm müşteri temsilcileri “yardımcı olamıyoruz” demekten başka bir çözüm sunmadılar. Verilen teslim tarihine uyulmaması ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eminevim’in söz verdiği teslim tarihine uymasını, en kısa sürede aracımın teslimatının gerçekleştirilmesini ve sürecin net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
11 Mayıs 15:15 (Şikayetten 6 gün sonra)
Hakan Bey. iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
