to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim’de Araç Satışı Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
Eminevim İzmir Üçyol şubesi üzerinden teslimatlı taşıt sistemine dahil oldum ve bugün, 10.06.2026 tarihinde teslimat günüm olması sebebiyle tüm evraklarımı eksiksiz şekilde hazırladım. 2022 model Megane 4 aracını alıcı olarak satın almak üzere anlaştım, Eminevim’in verdiği evraklarla birlikte notere giderek satış işlemini tamamladık ve araç şu an benim üzerime geçti.
Ancak tüm bu işlemler bittikten sonra, ödemenin satıcının hesabına geçmeyeceği söylendi. Gerekçe olarak da aracın yaklaşık üç ay önce benim üzerime kayıtlı olduğu, benden sonra araca iki kez daha satış yapıldığı ve ben al‑sat işiyle uğraştığım için aracın tekrar bana dönmüş olmasının problem olduğu ifade edildi. Yani araç daha önce benim üzerime kayıtlıydı diye, şu anki satıcının parasını göndermeyi reddediyorlar.
Bu durum beni çok zor bir konuma soktu. Satıcı, ödeme hesabına geçmediği için beni haksız bir şekilde suçluyor, gerginlik ve fiili saldırı riski yaşıyorum. Ayrıca araca önceden kapora ödemesi yapmıştım, bu kaporayı da geri alamayacağımı söylüyor. Kendi kusurları olmayan bir gerekçeyle, sözleşme aşamasında veya sistem anlatılırken bana bildirilmemiş bir kural yüzünden hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ben, teslimat günü tüm şartları yerine getirerek aracı satın almaya hak kazanmış bir müşteri olarak, Eminevim’in satıcının hesabına aradaki bedeli eksiksiz şekilde yatırmasını ve bu mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum. Aksi halde hem satıcıyla aramda daha büyük problemler çıkmasından hem de maddi zarara uğramaktan endişe ediyorum. Bu sürecin hızla ve şeffaf bir biçimde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
10.01.2026 tarihinde Üçyol Eminevim şubesinde araç finansmanına kayıt olmak için geldim 2612599 üye numarası ile kayıt oldum kendim araç al sat işi ile uğraşıyorum üye olurken B** hanıma eski araçlarım bazen alma durumlarım oluyor tekrar bu finansman ile denk gelirse alabilir miyim diye sorduğumda 2 satış yapıldı ise alabilirsin dedi teslimat dönemine kadar ödemelerimi düzenli bir şekilde yatırdım teslimat tarihim yaklaştığında evraklarımı hazırlayıp Oguzhan beye teslim ettim evraklarım onaydan geçti ve araç bulmam söylendi bende aracımı buldum ve tekrardan benden istenen evrakları O** beye teslim ettim önceki satış sözleşmesi de dahil bir şekilde bana tekrardan aracın alımı ile ilgili onayın geldiğini herhangi bir sorunun olmadığı söylendi 10.06.2026 tarihinde teslimat tarihim gerçekleştirebileceğim söylendi bende satıcıya 50.000 bin tl kapora verdim ve 10.06.2026 tarihinde satışı gerçekleştirdik araç şu an benim üzerimde satıcıya para transferi yapılmıyor bende aracı geri vermem gerektiği ve başka araç bulmam söyleniyor bu durumda verdiğim kapora noter ücreti sigorta ücreti cebimden çıkmış oluyor geri iadesi yapılamıyor zararım 100.000 bin tl kadar tekrar araç bulmaya çalışsam 20 gün kadar zaman kaybı ve ekspertiz ve noter ücreti tekrardan cebimden çıkacak ve zarara uğrayacağım bununla birlikte satıcı ile büyük bir sorun yaşayacağım bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum Bütün gün yazma ve arama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım satıcı bir taraftan beni zorluyor arada kalmış durumundayım
Dünden beridir değerlendirme birimine bakan arkadaş kim ise bizi perişan etti kendi personelinizin hatasını bize ödetiyorsunuz olumlu olumsuz bir dönüş yapmıyorsunuz satıcının parasını göndermiyorsunuz ama araca kasko kesiyorsunuz ve benim haberim bile yok bir birinden o kadar kopuk ve başıboş bir firmasınız hem zamanımızı hem paramızı hem de huzurumuzu kaçırmaktan başka bir işe yaramıyorsunuz kimse dönüş yapmıyor halletmeye çalışmıyor aramadığım yazmadığım yer kalmadı ne olacak böyle
