to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Tek Taksit Gecikmesinde İcra Ve Avukat Tehdidiyle Telefonla Baskı
Erzincan Eminevim ile yaptığım görüşmelerde, üyelik yapılmadan önce bana bir taksitlik gecikmede sorun olmayacağı, problem çıkarılmayacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek sisteme dahil oldum. Ancak şu an yalnızca bir taksit geriden gelmeme rağmen neredeyse her gün arıyorlar ve icraya vermekle, avukat ve masraf çıkarılacağıyla tehdit eder gibi konuşuyorlar.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı söylemle karşılaşıyorum, esneklik gösterilmiyor ve üyelik öncesi verilen sözler tamamen yok sayılıyor. Sadece bir taksit gecikmem olmasına rağmen, sürekli aranmak ve icra, avukat masrafı gibi ifadeler duymak hem psikolojik olarak yıpratıyor hem de kendimi aldatılmış gibi hissetmeme neden oluyor.
Üyelik öncesi tarafıma söylenen “bir taksit gecikmede sorun olmaz” sözünün dikkate alınmasını, telefonla yapılan baskı ve icra tehdidi tarzı konuşmaların son bulmasını ve ödeme planımda makul bir esneklik sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
2026 yılında Eminevim araç finansmanına dahil oldum ve o tarihten bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyim. Sadece 5. Taksiti ödeyemedim, onun dışında ödemelerimde ciddi bir aksama yaşanmadı, sözleşmem de halen devam ediyor. 1 ay geriden geliyorum, buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir baskı ya da tehditkar söylem iletilmedi.
Erzincan şubesine bağlı olarak yürüttüğüm dosyamda temsilcim P**** hanım değiştikten sonra ise durum tamamen değişti. P**** hanım var iken de 1 ay geriden geliyordum bir problem olmadı ama o gittikten sonra, Son 2–3 gündür sık sık aranıyor, “1 ay gecikti, ödemeniz lazım” şeklinde sürekli baskı yapılıyor. Oysa finansman taksitim ayın 23’ünde olmasına rağmen ben ödemelerimi her ayın 15’inde göndermeye özen gösteriyorum. Buna rağmen sanki ödemiyormuşum gibi sürekli aranmak, hem maddi hem manevi açıdan beni ciddi şekilde yıpratmış, yoğun strese girmeme neden olmuştur.
Müşteri numaram 2504320’dir. Ödemelerimi aksatmadan yapmaya çalışırken bu şekilde sürekli aranmak ve rahatsız edilmek istemiyorum. Arama sıklığının makul seviyeye çekilmesini, dosyamda gerçek ödeme performansımın dikkate alınmasını ve bu tür rahatsız edici aramaların son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi
