Eminevim Tarafından İzinsiz İkinci Kasko Ve Haksız Para Kesintisi

Eminevim üzerinden araç planı kullanarak Volkswagen bayisinden kampanyalı fiyat üzerinden indirimli olarak sıfır bir araç satın aldım. Volkswagen bayisinin ön şartı, kaskonun bayiden yaptırılmasıydı. Bu durumu Eminevim’e ilettiğimizde, aracın sıfır olması nedeniyle herhangi bir sıkıntı olmayacağını özellikle belirttiler.
Ancak kasko yapılırken, Eminevim’in bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan ikinci bir kasko daha yaptırdığını öğrendik. Bunun üzerine Eminevim genel müdürlüğüne, Keçiören şubesine, CİMER’e ve Sigorta Denetleme Kurumu’na kadar her yere şikayette bulunduk. Tüm bunlara rağmen Eminevim, sigortayı daha ucuza yaptırdıklarını söyleyerek Volkswagen bayisi üzerinden yaptırdığımız kaskoyu iptal ettirmemizi istiyor ve kendi yaptığı sigortanın bedelini bizden kesmeye devam ediyor. Ne bu ikinci kaskoyu iptal ediyorlar ne de tahsil ettikleri parayı iade ediyorlar.
23.01.2026 tarihinden bu yana tarafımdan haksız yere sigorta bedeli kesilmektedir ve şu ana kadar yaklaşık 14.500 TL tutarında mağduriyetim oluşmuştur. Volkswagen’den yaptırdığımız sigortayı iptal ettirirsem, bu kez de aldığım 500.000 TL’lik indirim bedelini benden talep edeceklerini biliyorum ve bu nedenle de ayrı bir mağduriyet riski altındayım. Faizsiz finansman şirketi olduğunu belirten Eminevim’in bu şekilde haksız ve izinsiz para kesmesi beni son derece mağdur etmiş ve güvenimi tamamen sarsmıştır.
Bilgim ve onayım olmaksızın yapılan ikinci kaskonun derhal iptal edilmesini ve bu sigorta için 23.01.2026 tarihinden bu yana tarafımdan tahsil edilen tüm bedellerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 2199458’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Nureddin S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri memnuniyeti diye bir biriminiz var mı gerçekten merak ediyorum sizin işiniz müşteriyi yormak enkaz 20 şikayetim var dönen yok haaaa şunu belirteyim














