Eminevim Şubesinin İzinsiz İkinci Kasko Ve Ücretlendirme Şikayeti

Eminevim İstanbul Sultanbeyli şubesi araç finansmanı kapsamında 18 Eylül 2026 tarihinde araç alımım sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç bedeli satıcıya saat 17.00 civarında geçildiği için kasko işlemleri akşama kaldı. Şube yetkilisine kaskoyu kendi acentem üzerinden yaptırmak istediğimi açıkça belirttim ve daini mürtehinli kasko örneğini de kendilerine WhatsApp üzerinden ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şube yetkilisi ile yaptığımız WhatsApp yazışmaları bu beyanlarımın açık delilidir.

Ben kendi aracım için 13.700 TL tutarında kasko poliçesini satın aldıktan sonra, Eminevim’in bilgim ve onayım dışında Bereket Sigorta aracılığıyla 18.129 TL tutarında ikinci bir kasko poliçesi yaptırdığını fark ettim. Bu tutar beş taksit halinde ödeme planıma eklenmiş durumda ve tarafıma hiçbir şekilde açık, yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Üstelik kendi yaptırdığım kasko poliçesi ile Eminevim’in yaptırdığı poliçe içerik olarak karşılaştırıldığında teminatların en az eşdeğer olduğu, hatta bazı yönlerden kendi yaptırdığım kaskonun daha avantajlı olduğu görülmektedir.

Eminevim’de 1579093 numaralı üyelikle işlem görmekteyim. Kendi yaptırdığım kaskoya rağmen tarafıma zorunlu tutulur gibi ikinci bir kasko düzenlenmesini ve bedelinin ödemelerime yansıtılmasını kabul etmiyorum. Eminevim tarafından Bereket Sigorta üzerinden yapılan bu ikinci kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve ödeme planımdan tamamen çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.