to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim’in Otomatik Kasko Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Eminevim’in peşinatsız sistemi üzerinden araç teslimatım 24 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat sonrası haberim ve onayım olmadan Türkiye Katılım Sigorta üzerinden adıma otomatik kasko poliçesi düzenlendi. Nedenini sorduğumda bunun geçici bir poliçe olduğu, sonrasında benim kendi adıma kasko yaptırmam gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme üzerine kendi kasko poliçemi yaptırdım.
Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, bu kez yaptırdığım kaskoyu kabul etmediklerini söylediler. Oysa poliçeyi yaparken özellikle sorup “olur” onayını almıştım. Bu 3 aylık süre boyunca hem Eminevim’in otomatik yaptığı kaskoya hem de kendi yaptırdığım kaskoya para ödedim. Defalarca “Sizin yaptığınız kasko iptal oldu mu? ” diye sordum, ancak bu konuda herhangi bir işlem yapmadılar ve konuyu önemsemediler. Bugün geldiğimiz noktada ise, kendi yaptırdıkları otomatik poliçeyi yine iptal etmiyorlar, benden başka bir firmadan teklif almamı ve hâlihazırda devam eden kendi kaskomu iptal etmemi istiyorlar. Kendi kaskomu iptal edersem cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım. Kendi yaptırdığım poliçeyi baştan kabul etmeyip bunu en başta söylemek yerine, 3 ay sonunda kabul etmediklerini iletmeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Türkiye Katılım Sigorta’ya mail yoluyla ulaştığımda, Eminevim adına yapılan bu kaskoyu sadece Eminevim’in iptal edebileceğini söylediler. Eminevim’i telefonla aradığımda ise, ancak yeni bir kasko bulursam otomatik yapılan poliçeyi iptal edebileceklerini, bunun için de şu an kullandığım kendi kaskomu iptal etmem gerektiğini ifade ettiler. İşlemlerimi ve aracı Siirt merkezde kullanıyorum, tüm Eminevim süreçlerim de Siirt merkez üzerinden yürütüldü.
Eminevim’in yaptırdığı otomatik kasko poliçesinin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında 3 ay boyunca bilgilendirilmeden ödediğim toplam 15.415 TL’lik kasko taksitinin, Eminevim’e ödediğim araç teslimat tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca, mevcutta devam eden kendi kasko poliçemle sorunsuz bir şekilde yola devam etmek istiyor ve Eminevim ile Türkiye Katılım Sigorta’nın bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum. İlgili birimlerin acilen konuyu inceleyerek mağduriyetimi çözmesini talep ederim.
Eminevim'in kendi yaptığı kasko tutarı 45 bin tl ben bunun 15 bin TL'sini bilgilendirilmeden ödedim geriye 30 bin tl taksit tutarı kaldı Eminevim taksidimde aylık 30.800 TL bu ay eksik attım çünkü bilmeden ödediğim kasko taksit tutarlarını toplayıp geriye kalan parayı attım yani 15 bin tl attım Eminevim şikayetimden sonra kendi yaptıkları kasko taksitlerini iptal etmek yerine ödenmiş olarak gösterip aylık taksidimin yani bu ay ödemem gereken tutarın üstüne koymuş
Eminevim etmiş olduğum şikayet üzerine kendi şahsımdan hiçbir izin alınmadan haber edilmeden kasko şirketine ödeme yapmış ve borcum artık kasko şirketine değil Eminevim'e geçmiştir durum dahada kötü bir hal almıştır
Dün ettiğim şikayetten sonra şimdi de Eminevim kendi yaptıkları kasko firmasına benden habersiz izin almadan ödenmiş olarak gösterdikleri tutarı geri çekip tekrar ödemem gereken tutar olarak yansıttılar artık dalga geçtiklerini düşünüyorum kendi yaptırdığım Koru Sigorta firması aracılığı ile yaptırdığım kaskoyu kabul etmelerini Eminevim'in yaptırdığı Türkiye katılım firmasının kaskosunu iptal etmelerini ve 3 ay boyunca ödediğim taksit tutarını aylık taksidimden düşülmesini istiyorum şu an görünen aylık taksitim 20.553 TL dir Bunun 5 bin TL'si beni ödemeye zorladıkları kendi yaptırdıkları kaskonun taksiti geri kalan 15 bin TL'si ise bu ay ödemem gereken taksit normalde taksitim 30 bin tl idi ben buradan 3 ay boyunca ödediğim tutarı çıkıp attım parayı geriye 15 bin haksız borcum kaldı iptal edilmesini istiyorum
Benden habersiz ödenmiş olarak gösterdikleri tutarın şikayetim sonra geri çekmelerinin tekrar borcu bana yansıtıp taksitlerimin üstüne koyduklarının kanıtıdır
Eminevim kendi yaptığı Türkiye katılım firmasının kaskosunu hala ısrarla iptal etmiyor mevcut kendi yaptığım kaskonun devam etmesini Eminevim firmasının kendi yapmış olduğu kaskonun iptal edilmesini rica ediyorum
