to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimat Sürecinde Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Eminevim’in konut organizasyonu sistemine dahilim ve yaklaşık 1 aydır teslimat aşamasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat evraklarımı 01.12.2025 tarihinde ilgili kişiye teslim ettim. Kefillerim şehir dışında olduğu için Sivas ve Sakarya illerinde imza işlemlerini tamamladılar, ancak senetlerle ilgili tüm süreci de ilgili şubelerden bizzat ben takip etmek zorunda kalıyorum.
Buna rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şubedeki personel de, görüştüğüm diğer birimler de sürecin hangi aşamada olduğunu ve ne zaman teslimat yapılacağını bilmiyor gibi davranıyor. Net cevap alabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum. Müşteri memnuniyeti birimiyle de görüştüğüm halde somut bir sonuç çıkmadı, süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Tüm bu belirsizliğe rağmen sisteme ödeme yapmaya devam ediyorum ve hiçbir net teslimat tarihi ya da açıklama alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Eminevim’den, teslimat işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve dosyamın durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca yaşadığım süreçte İstanbul Başakşehir, Arnavutköy ve Sakarya merkez şubeleriyle sağlıklı iletişim kuramadığımı ve bu şubelerden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Buna karşılık Sivas merkez şubedeki çalışanların ilgisi ve işini düzgün yapmaları nedeniyle Sivas şubesine özellikle teşekkür ediyorum.
Ahmet Y. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çok büyük bir yalan, sadece onlar sana ulaşmak istedikleri zaman ulaşabiliyor.
Bizzat Eminevim'den Daire almış birisi olarak yazıyorum. Projenizin sürecini takip etmek için müşteri hizmetlerini aramanıza gerek yok. Online şubeden hangi aşamada olduğu bizzat yazıyor ve süreç anında sizinle birlikte dairesini alan insanlar ortada iken sizin almamanız da Sizce sizden kaynaklı bir hata olmuş olabilir mi? Lütfen kendinizin ihmal ettiği bir hata var ise onu da buraya yazar mısınız Eminevim'i şikayet etmek yerine. Ben bizzat bugün daire almış biri olarak yazıyorum. Süreç son derece hızlı, proaktif ve iletişim halinde ilerledi ve aldım tapuyu üzerime. Eminevim Ümraniye Çarşı şubesine teşekkürlerimi iletiyorum. Lütfen sizler de bu şekilde yorumlar yaparak insanların güvensizliğe itip bu tarz faizsiz sistemlere olan inancını sarsmayın. Sizi online şubede hesap açıp oradan sürecinizin akıbetini öğrenmeye davet ediyorum.