Eminevim Şubesinde Şiddet Ve Hakaretle Karşılaştım, Param İade Edilmiyor

04.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Eminevim şubesine, Ağustos ayında yapmış olduğum 2.357.329 numaralı konut sözleşmemi belirttiğim tarihte feshetmek ve paramı almak için gittim. Yurt dışına yerleşeceğim ve vize işlemlerinde teminat olarak kullanmam gerektiği için, paramın acil olarak tarafıma ödenmesi konusunda yardımcı olunmasını ya da yönlendirme yapılmasını rica ettim.

Şube müdürü s***** isimli kişi, personelle konuşurken yanına gidip durumumu sakin bir şekilde anlattığımda, sesini yükselterek ve parmağını sallayarak “Emin Holding’in oğlu bile olsan 59 günden önce alamazsın” şeklinde bir ifade kullandı. Bunun üzerine, bunun kendi birikimim olduğunu, keyfi bir talepte bulunmadığımı, acil olarak yurt dışına çıkmam gerektiğini ve bu nedenle erken ödeme talep ettiğimi belirttim.

Daha sonra şube müdürü beni dışarıya davet etti, birlikte kapıya yönelirken koluna girdim, bu esnada beni itmesi sonucu arkamdaki duvara omzumu çarptım. Hem fiziksel temas yaşandı hem de pek çok hakaret işittim. Kendi paramı istemeye gittiğim yerde, sanki ev almaya değil de tartaklanmaya gitmişim gibi hem ağır bir saygısızlığa uğradım hem de fiili müdahaleye maruz kaldım.

Yaşanan bu olaylar nedeniyle, 2.357.329 numaralı sözleşmeme ait katılım bedeli dahil tüm tutarın, olağan prosedürde öngörülen süreler beklenmeksizin, aciliyetim dikkate alınarak tarafıma erken ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Şube müdürü hakkında darp raporu alarak hukuki süreci başlatacağımı, gerekirse Eminevim hakkında da hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Eminevim’in bu ağır mağduriyeti, katılım bedelim dahil ödemelerimi en hızlı şekilde ve tamamını iade ederek çözmesini ve çalışanının şiddet ve hakaret içeren bu tutumu hakkında da gerekli idari işlemleri ivedilikle yapmasını bekliyorum.