Teslimat Tarihi Tek Taraflı Ertelenerek Sözleşme İhlali
Eminevim Aydın şubesinde 5 Ekim 2024 tarihinde çekilişli araç finansmanı sistemine 1.000.000 TL tutar üzerinden kayıt oldum. Kayıt sırasında çekilişlerde adım çıkmasa bile en geç Nisan 2026’da teslimatın kesin olarak yapılacağı açıkça ifade edildi ve bu taahhüt sözleşmemde de yazılı olarak yer aldı. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum.
Bu zamana kadar yapılan çekilişlerde ismim çıkmadı. Nisan ayı yaklaşırken Aydın şubesine gidip durumumu sorduğumda, Nisan ayında teslimatımın yapılacağı ve benden istenen evrakları hazırlamam gerektiği söylendi. Ben de şubenin yönlendirmesine göre tüm evraklarımı hazırlayıp kendilerine ilettim, aynı zamanda alacağım aracı da bulup yaklaşık 1 ay bekletmek üzere opsiyonlattım ve 200.000 TL kapora ödedim.
Ancak daha sonra telefonla aranarak teslimatımın Nisan ayında değil, Mayıs ayında yapılacağı söylendi. Sözleşmemde açıkça “en geç Nisan 2026’da teslimat” ibaresi olmasına ve şubenin de Nisan’da teslimat yapılacağı yönünde beni yönlendirmiş olmasına rağmen bu tarihin tek taraflı şekilde ötelenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Şubeye gidip durumu yüz yüze sorduğumda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben, sözleşmemde yazan ve kayıt olurken defalarca teyit ettiğim üzere finansman teslimatımın en geç Nisan 2026 içinde yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda 200.000 TL’lik araç kaporamın yanma riski doğmakta ve ciddi bir maddi kayba uğramış oluyorum. Eminevim’in sözleşme taahhüdüne uygun davranarak teslimatımı söz verilen tarihte gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Tuğba F. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














