Eminevim Söz Verilen Hediye Çekini Eksik Verdi Teslimat Sürem De Ertelendi

Eminevim’in Denizli şubesinde müşteri numaram 1896306’dır. 2025 Haziran ayında kendi başvurum değil, başka bir kişiyi müşteri olarak yönlendirdim. O dönemde, referans olduğum için bana yaklaşık 5-6 bin tl civarında hediye çeki verileceği müşteri temsilcileri tarafından sözlü olarak iletildi. Ancak aradan geçen 5 ay sonunda, Kasım ayında sadece 1.000 TL’lik bir hediye çeki tanımlandı. Bu tutar, başta söylenen miktarın çok altında kaldı ve kendimi kandırılmış hissettim.

Süreç boyunca müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm, ancak merkezden yalnızca 1.000 TL tanımlandığını belirttiler ve başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca daha önce üyelikle ilgili limit artırımı sırasında da teslimat günümün değişmeyeceği söylenmişti; fakat teslimat sürem bir yıl sonraya ertelendi. Bu tür yanlış bilgilendirmeler ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sözleşmem halen devam ediyor ve Eminevim’den, başta söz verilen hediye çeki tutarının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşterilerin güvenini sarsan bu tür uygulamaların son bulmasını istiyorum.