to read complaints and reviews, or file yours.Referans Onayı Bekleniyor, Süreç İlerlemiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
5 ay önce arkadaşımın referansı ile 2167181 numaralı sözleşme kapsamında Eminevim Çekmeköy şubesinden araç alım organizasyonuna başvurdum. Başvuru sırasında referans onayı sonrası hediye çeki verileceği belirtildi. Ancak 5 aydır referans onayım bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte 10’dan fazla kez +902167400748 numaralı telefondan aranıp, her defasında “Sizi arayacaklar” denilerek görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde net bilgi verilmedi, arayabileceğimiz bir numara da paylaşılmadı.
Çekmeköy şubesinin yanı sıra Kavacık şubesine de gidip durumu ilettim, talep açıldığı söylendi fakat hala aranmayı bekliyorum. Araç hak ediş ücret günüm geldi, ancak referans onayım yapılmadığı için süreç ilerlemiyor. Bu durum artık ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Eminevim’den beklentim, referans onayım için en kısa sürede aranmak ve sürecin tamamlanmasıdır. Ayrıca, arayabileceğimiz bir iletişim numarasının da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Muhammet D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
