to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Satış İşleminde Belge Eksikliği Ve Zaman Kaybı Yaşadım
23 Eylül 2025 tarihinde Eminevim Otomobil Edinim programı kapsamında satış işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Satış anında defalarca sormama rağmen hiçbir belge verilmeyeceği belirtildi. Satıcı ile birlikte Eminevim şubesine gidildiğinde ise aslında bir kağıt verilmesi gerektiği bilgisini öğrendim. İşten izin alarak yürüttüğüm bu işlem, saatlerce sürdü ve Güngören şubesinden Beylikdüzü şubesine, sorumsuz satış sorumlusu nedeniyle evrak almak için gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte mal sahibine karşı zor durumda kaldım ve yaklaşık 2 saatim boşa harcandı.
Benzer bir sorun daha önce yaşamadım ancak bu olay benim için ciddi bir problem oluşturdu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem insanların bu tür durumlar konusunda bilinçlenmesini istiyorum hem de yetkililerden özür ve açıklama bekliyorum.
Selma Ü. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
