to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim personelinin yaptığı hatanın sorumluluğu kabul edilmedi. Çalışanlar amatörce davranıyor ve hesap hareketlerini kontrol etmekte yetersiz kalıyorlar. Daha sözleşme imzalandığı gün, 30.05.2025 tarihinde, müşteri temsilcisinin yaptığı hatadan dolayı (ki bu hatayı kabul ettiğine dair WhatsApp kayıtları ve kamera görüntüleri mevcut) ödememi bir ay geç alacağımı söylediler. Bu durum güven sorununa yol açtı. Şube müdürü, kendisinden başka yetkili olmadığını ve izinde olduğunu belirtti. Başvurumuzu telefonla genel merkeze (4443646) yaptık. Yetkililer, 'Biz de insanız, hata yapmış olabiliriz' diyorlar.
İlgili başvuruyu yaptık ve sonucu bekliyoruz. Bir aylık geç ödemeyi kabul etmediğimi belirttim ancak başvurumun olumsuz sonuçlandığını söylediler ve bunu yalnızca sözlü olarak ilettiler; herhangi bir mesaj ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Genel merkezi defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Cayma hakkımın süresinin dolmasına sadece iki gün kaldı. Eminevim müşteri temsilcisinin yaptığı hatayı kabullenmiyor, bunu personel hatası olarak görüyorlar ve mağduriyetim giderilmedi.
Hâlâ bekliyorum. Netice nedir?
Eminevim'de yanıltıcı bilgi ve zamanında yapılmayan ödeme neticesinde mağduriyet yaşadım. 27/07/2024 tarihinde belirtmiş olduğum tasarruf finansman şirketiyle sözleşme yapmış olup, en erken teslim tarihini Mayıs 2025 olarak belirtilmiştir. Teslim tarihinin yaklaşmasıyla birlikte, sözleşmede belirtil...
Eminevim'de 01.07.2024 tarihinde 500.000 liralık bir araç almak için 18 kişilik bir gruba İzmir-Çankaya şubesinde üye oldum, organizasyon bedeli olan 42.500 lirayı 02.07.2025 tarihinde ödedim. Müşteri temsilcim olarak K**** Bey atandı, bana ödemelerimi sistemde her ayın 20'si görünmesine rağmen 'ay ...
Eminevim adı altında mağduriyet garantisi haricinde herhangi bir hizmeti olmayan sisteme yıllardır ödeme yaptığım halde bir arpa boyu yol alamadım. Bu da yetmezmiş gibi Ağustos 2024 dönemine denk gelen ödemenin yarısını önceki aylardan gelen fazla ödemelerimden dolayı yatırmış olmama rağmen sanki hi...
06.02.2024'te İzmir/Bornova Eminevim şubesine başvurarak 1 milyon TL'lik sisteme girdim. Ödemelerimi aksatmadan, düzenli bir şekilde yapmaya devam ettim. Bu sırada müşteri temsilcim değişti. E*** adında bir hanımefendi beni arayarak yeni müşteri temsilcim olduğunu ve bundan böyle sisteme kendisiyle ...
2023 Ekim ayında Eminevim çekilişsiz ve teminatsız taksitli sisteme, o zaman ilk temsilci olarak M**** Ç***** isimli personel tarafından kaydım gerçekleştirildi ve istediğim zaman ara ödeme yapıp teslimat süresini erkene çekebileceğim söylendi. Daha sonrasında birkaç taksit ödedikten sonra hayatımda...
Yorumlar