Eminevim'de Sözleşme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

2023 Ekim ayında Eminevim çekilişsiz ve teminatsız taksitli sisteme, o zaman ilk temsilci olarak M**** Ç***** isimli personel tarafından kaydım gerçekleştirildi ve istediğim zaman ara ödeme yapıp teslimat süresini erkene çekebileceğim söylendi. Daha sonrasında birkaç taksit ödedikten sonra hayatımda birkaç problem oldu ve bir süre ödeme yapamadım. Tabi bu süre zarfında anlam veremediğim biçimde temsilciler değişti ve sorduğum zaman da 'emekli oldu' gibi saçma sapan, dalga geçer gibi cevaplar aldım. Sonrasında durumlar düzeldi ve ara ödeme yapıp teslimat süresinin gecikmesini önlemek istedim ancak ödeme yapmadığım için cezalı durumda olduğumu söylediler ve kabul etmediler. Ara ödemeyi daha sonrasında teslimat süresi geç olacağı için, ülkemizin de mevcut ekonomisinden dolayı üyeliğimi iptal etmek istedim ve 2024 Kasım ayında dilekçe yazıp iptal ettim. Sözleşmede de 6 ay içerisinde yaptırdığım miktarın geri ödeneceği söylendi. Bir süre geçtikten sonra da müşteri temsilcisini aradım ve ödemenin ne zaman yapılacağını sordum, temsilciye yönlendirdiler. Mevcut temsilci olan M****** K**** E*** isimli çalışan, 2025 yılı Mayıs ayında iade yapılacağını söyledi. Şimdi asıl sorun şu: sırf 6 ay içerisinde iade yapılacaktır yazan sözleşme maddesine uymak için 6 ayın son günü ödeme yapılacağı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden rica ediyorum. En kısa sürede param iade edilsin.