Eminevim Ödemesindeki Gecikme Araç Satışında Mağduriyet Yarattı

Aracımı satın almak için başvuran kişi, ödemeyi Eminevim aracılığıyla yapacağını söyledi ve ben de buna güvenerek satışa onay verdim. Taahhütnamenin hazırlanması için 3 gün bekledik ve bu sabah saat 09.30’da aracımın satışını gerçekleştirdim. Ancak saat 15.00 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadı, sadece saat 17.30’a kadar paranız yatacak denilerek geçiştirildim. Ben ise aracımın satışına güvenip başka bir araç için bayi ile anlaştım ve Eminevim’de yaşanan bu sistem sorunu nedeniyle 3 gündür yeni aracımı alamıyorum, bayi de bizi bekliyor. Bugün acil olarak bayiye ödememi yapmam gerekiyor ki yeni aracımı teslim alabileyim.

Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Taahhütnamede yer alan 2.444.923 numaralı dosyamın incelenerek ödememin derhal hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Siz siz olun, Eminevim aracılığıyla aracınızı almak isteyen kişilere araç satışı yapmayın, asıl mağdur olan siz oluyorsunuz.