Eminevim Ödeme Planında Değişiklik Ve Mağduriyet İddiası
Merhaba. Eminevim'e 400.000 TL'lik ilk araba almak için başvurdum. Bana dosya masrafı olarak 42.000 TL dendi ve 21.000 TL peşin, geri kalan 21.000 TL'nin ise 3 taksit yapılması şeklinde girişimde bulunuldu. Daha sonrasında ben taksitleri ödemeye başladım. Müşteri temsilcim, organizasyon ücretinin taksitlendirilmesi sonrasında çekiliş sonucunda çıkan ayın erteleneceğini hiçbir şekilde söylemedi. Benim haberim olmadan ve kendi el yazım olmaksızın sözleşme evrakında 'organizasyon ücretini taksitlendirdiğim ay kadar teslimatın geç yapılacağını biliyor ve kabul ediyorum' ifadesi yazılarak, müşteri temsilcisi tarafından benim yerime imzalanmış. Ben de teslim tarihi olan Şubat için Ocak ayında şubeye gittiğimde böyle bir durumla karşılaştım. Mağdur durumdayım ve mağduriyetimin giderilmesi gerekiyor. Hiçbir şekilde benim suçum yok; müşteri temsilcisinin beni aydınlatması gerekiyordu. Benim haberim olmadan atılan imza ve yazılan yazıyı kabul etmiyorum. Hakkım olan Şubat ayında paramın tarafıma verilmesini talep ediyorum. Bu kadar saçma bir durumla karşılaşmadım. Haksızlık yapıldığını düşünüyorum ve yanlışların düzeltilerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Elimde bütün deliller mevcut.
Arif Ö.Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.















