Eminevim İzmit Şubesinde Saygısız Davranış Ve Temsilci Değişikliği İsteği

Eminevim İzmit şubesinde kayıt olma sürecimde benimle G***** Bey ilgilendi. Kayıt ve sözleşme aşamasına kadar son derece ilgili ve saygılı bir yaklaşımı vardı. Ancak evrakları imzaladıktan sonra hitap ve üslubu bir anda değişti. Daha önce bana “bey” diye hitap eden kişi, sonrasında “kardeşim, başkan” gibi sokak ağzına kaçan ifadeler kullanmaya başladı. Buna rağmen ben kendisine hitap ederken “G***** Bey” demeye devam ettim.

Yakın zamanda kendisine WhatsApp üzerinden bir soru sorduğumda ise son derece sinirli ve sert bir üslupla cevap aldım. Bu tavırlar, bir müşteri olarak kendimi değersiz ve saygı görmüyormuş gibi hissetmeme neden oldu. Açıkçası bu yaşadıklarımdan dolayı keşke başka bir şirketle anlaşma yapmış olmayı düşündüğüm zamanlar oldu.

Eminevim’den talebim, bundan sonraki tüm süreçte G***** Bey yerine başka bir temsilci ile devam etmemin sağlanması ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli bir yaklaşım gösterilmesidir. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.