Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eminevim Giresun Şubesinde 10.000 TL Kapora Geri İadesi Gecikiyor

10 Haziran 23:4834
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Eminevim Giresun Şubesi’nde araç tasarruf sistemi için başvuru yapmak üzere görüştüm. Aslında planım, aracımı satıp daha ileri bir tarihte sisteme girmekti. Ancak şubedeki görevliler, kapora yatırırsam kampanyadan faydalanabileceğimi, sistem başlangıç tarihini şimdiden açabileceklerini söylediler. Ben de özellikle, eğer o tarihe kadar yetiştiremezsem ya da tamamen vazgeçersem kaporamın yanıp yanmayacağını sordum. Bana, “Hayır, anında geri iade edilir” denilerek güvence verildi ve bunun üzerine 25.04.2026 tarihinde 10.000 TL kapora ödemesi yaptım.

Daha sonra sisteme girmekten vazgeçtim ve kaporamın iadesini talep ettim. Yaklaşık 2 aydır paramı geri almaya çalışıyorum, her seferinde sadece “yarın, sonraki gün yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Kapora tutarı benim için hayati bir rakam olmasa da, en başta bu durum açıkça söylenmiş olsaydı kararımı ona göre verir, sisteme istediğim zamanda girerdim. Bu yaklaşım nedeniyle ciddi bir güvensizlik oluştu ve ben de başka bir firmayla çalışmaya karar verdim.

Bu süreçte Giresun Şubesi’nde iki farklı temsilci ile görüştüm ancak isimlerini bilmiyorum. Temsilci, hatanın kendisinde olduğunu ve durumu düzelteceğini söylemesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, sadece oyalandım. 2877387 üye numarasıyla kayıtlıyım ve 10.000 TL kapora bedelimin, bana verilen sözler doğrultusunda, hiçbir kesinti olmadan bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gökhan
15 Haziran 09:06

Giresun şubeden arayıp bilgi verdiler iadenin 3 gün içinde yapılacağına dair çok güvenilir bir cevap olmadı fakat mecburen 3 gün bekleyeceğiz

Gökhan
15 Haziran 09:15

İletilen mesaj da bu şekilde

15 Haziran 17:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Gökhan T. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Gökhan
15 Haziran 17:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eminevim Teslimat Tarihini Aşarak Sözleşmeyi İhlal Etti

26 Ocak 16:11461

Eminevim’e 3.000.000 TL’lik bir plan için kayıt yaptırdım ve aylık 200.000 TL taksit ödüyorum. Kayıt olurken 5. Taksiti ...

1 Destek

Eminevim'den Paramı Alamıyorum, İade Süreci Uzadıkça Mağdur Oluyorum

27 Ekim 2025 21:103.523

2022 yılında Eminevim’in konut ve araç tasarruf sistemine 100 bin tl ile katıldım, amacım araç almaktı. Sisteme girişte ...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular