Eminevim Batman Şubesi Müdürünün İlgisiz Ve Umursamaz Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Eminevim Batman şubesine 3 Eylül’de 4 milyonluk kuralı sisteme giriş yaptım. Ancak sonrasında bu sistemle ilgili bazı soru işaretlerim oluştu. Bu nedenle 12 Aralık saat 20.00 civarında Batman şubesine giderek görevli müdürle görüşmek istedim. Müdüre iletilmesi için talebimi temsilciye söyledim ancak toplantıda olduğu, bu yüzden görüşemeyeceğim ifade edildi.

Şubedeki temsilcilerle konuşurken müdür muhtemelen toplantısını bitirip şubeye döndü. O sırada şubede tek müşteri ben olmama rağmen beni görmezden gelerek çıkmaya yöneldi. Kendisine “Müdür bey, bir görüşebilir miyiz? ” diye sorduğumda mesaisinin bittiğini, temsilciden konuyu dinlediğini, vakti olmadığı için beni dinlemeyeceğini söyledi. Kayıt olana kadar her şey gayet ilgili ve olumlu ilerlerken, sonrasında sormak istediğim önemli konularda bu şekilde azarlayıcı, yüksek ses tonlu ve umursamaz bir tavırla muhatap olmak beni ciddi anlamda üzdü.

Ayrıca “Çocuklarım hasta, markete yetişmem lazım” diyerek bulunduğumuz yerden ayrıldı ve beni dinlemeden gitti. Bu yaklaşım tarzı, üslup ve kurumun prestiji açısından hiç yakışmayan bir davranış olup, büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşamama neden oldu. Eminevim’den, özellikle Batman şubesindeki bu tutumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve müşteriye karşı ilgi ve alakanın gereği gibi gösterilmesini bekliyorum.