Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Giresun Şubesinde Saygısız Tutum Ve Belirsiz Teslimat Süreci

profile
14 Ocak 17:13
159

Eminevim’in çekilişli sistemine dahilim ve geçtiğimiz yıl Mart ayında teslimat süreciyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Teslimatla ilgili bana hiçbir şekilde net bilgi verilmedi; sürecin ne kadar süreceği, hangi günlerde işlem yapılacağı ve merkezin onayı için ne kadar süre bekleneceği açıkça anlatılmadı. Tüm bunlar hakkında defalarca sormama rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve süreç boyunca belirsizlik yaşadım.

Ayrıca Eminevim Giresun şubesinde o dönem görev yapan şube müdürü ve bazı çalışanların tavrından son derece rahatsız oldum. İsim belirtmek istemiyorum; ancak özellikle şube müdürünün iletişim tarzı ve üslubu müşteriye kesinlikle yakışmayacak derecede saygısız ve terbiyesizdi. Müşteriyi sisteme dahil edene kadar son derece ilgili, güler yüzlü, çay‑kahve ikramlı bir yaklaşım sergilerlerken, sisteme giriş sonrası üslup ve tavırların olumsuz yönde değiştiğini bizzat deneyimledim. Bu durum hem Eminevim’e hem de Giresun şubesine olan güvenimi tamamen sarstı ve artık kimseye önermiyorum.

Hem bilgilendirme eksikliği hem de şube müdürü ve çalışanların bu davranışları nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim. Eminevim’den öncelikle bu yaşanan süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, Giresun şube müdürü hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

06 Mart 14:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

Erhan C. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminotomotiv Araç Teslimatı Erteleniyor, Güvensizlik ve Mağduriyet

profile
26 Aralık 2025 15:43
333
eminotomotiv-arac-teslimati-erteleniyor-guvensizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Teslimat Tarihim 10 Gün Ertelenerek Mağdur Oldum

profile
24 Aralık 2025 15:18
224
teslimat-tarihim-10-gun-ertelenerek-magdur-oldum-1.jpg
1
Kerameddin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Ertelemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz İlgi

profile
Kerameddin
30 Aralık 2025 11:09
242
Teslimat Tarihi Ertelemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz İlgi
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Araç Teslimatında 5 Ay Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 16:35
2.632

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz