to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Araç Sisteminden Çıkarken Yaşadığım Mağduriyet
20.08.2022 tarihinde Eminevim'e 50 bin TL tutarında araç için giriş yaptım ve 1 sene boyunca ödemelerimi hiç aksatmadan gerçekleştirdim. 2023 Temmuz ayında kura sonucu hak kazandım ve 6 aydır araç arıyorum. 20'ye yakın araç inceledim, ancak çoğu sorunlu, hasar kayıtlı veya hukuki işlem geçirmiş çıktı. Temiz durumda olan araçların sahipleri ise Eminevim'i kabul etmediler. Sisteme üye olurken bana detayları kapsamlı bir şekilde anlatılmadı. Araç bulduğumda 40 TL ödeme yaptım ve hala 10 bin TL borcum var. Üstelik araca hem kasko hem de sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Eminevim'den aracı bulduğumda, aracın fotoğrafını, ruhsatının fotoğrafını ve araç sahibinin IBAN numarasını göndermem gerekiyormuş. 2-3 gün içinde onayın geleceği ve ardından aracın devrini aldıktan sonra devir belgesinin fotoğrafını Eminevim'e göndermem gerektiği, bunun sonrasında araç sahibine gün içinde 50 bin TL ödemenin yapılacağı belirtildi. Bu sistemi kabul eden çok az kişi oldu. Bu yüzden bugün Eminevim'e giderek üyeliğimi iptal ettirdim. Ödediğim 42 bin TL'yi ise 6 ay içerisinde geri alacağım. Bu mantık ve sistem hakkında ne düşünmeliyim, gerçekten üzgünüm ve hayal kırıklığına uğradım.
Serdar A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ne arayan var ne de soran ne de bir çözüme ulaştıran 50 bin tl için altı ay bekletmek Eminevim'e hiç yakışmadı Yazık
Sorunumu çözüme ulaştırdılar teşekkürler ederim müşteri hizmetlerine
Merhaba Şu an aynı sorunu yaşıyorum Adınıza çok üzüldüm o kadar arada kaldık ki süreçle ilgili asla aksiyon almıyorlar Kiminle konuşsam bu durumdan şikayetçi Umarım sorununuz çözüme kavuşur 😔😔