Çekiliş Hakkımızın Kısıtlanması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık bir yıldır Eminevim İstanbul Kartal şubesinden çekilişli konut finansman sistemine dahilim. Sisteme ilk girişimde 4 milyonluk bir ev için başvurdum. Taksitlerimi bir yıl boyunca hiç aksatmadan düzenli olarak yatırdım. İlk başvurumda, BDDK’nın kuralı gereği 3-4 ay çekilişe katılamayacağım belirtildi ve bu süre sonunda çekilişe dahil oldum. Yaklaşık 7 ay çekilişe katıldıktan sonra, ev bedelini 7 milyona yükseltmek için üç kişi birlikte şubeye giderek görüşme yaptık ve yeni sözleşmemizi imzaladık. Görüşmede aylık ödemelerimiz ve teslimat tarihlerimiz konuşuldu. Ancak limit artışı sonrası, sonraki ay çekilişe katılamadığımızı fark ettik. Bize bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmede üç kişi olmamıza rağmen, hiçbirimize çekiliş hakkımızın tekrar kaybolacağı veya baştan bekleme süresi olacağı söylenmedi. Sonradan öğrendiğimize göre, sistemde sıfırdan giriş yapılmış gibi işlem yapılmış ve en başta beklediğimiz 3-4 aylık çekilişsiz süre tekrar uygulanmış. Bize verilen sözleşme oldukça uzun ve ayrıntılıydı, ancak sözlü bilgilendirmeye güvenerek imzaladık. Sözleşmede bu konuda açık bir madde olup olmadığı tarafımıza net şekilde belirtilmedi ve şubedeki yetkililerden de bu yönde bir açıklama almadık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, çekiliş hakkımızın iade edilmesini ya da çekiliş hakkı kaybı kadar teslimat tarihimizin öne çekilmesini talep ediyoruz. Ayrıca süreçle ilgili daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.

Hülya özkan

Hâlâ hiçbir dönüş sağlanmadı

Tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, parayı alana kadar herkes çok sıcakkanlı çok samimi çok ilgili, sisteme dahil edildikten sonra umursamaz ve ilgisiz tutum içerisine giriyorlar. Geri dönüş sağlanmazsa mahkeme yoluna gideceğiz

Görüşme sağladığım temsilcinizden son derece memnun kaldım. Teşekkür ediyorum