Çekiliş Hakkımızın Kısıtlanması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet


Eminevim Ankara Sincan şubesinden çekilişli sistem ile konut teslimatı için sözleşme yaptım. Sözleşmede teslimat süresi açıkça 22 ay olarak belirtilmişti. Ancak son ayda, anlam veremediğim şekilde kura çekilip teslimatın 23. Ayda yapılacağı bildirildi. Aralık ayında teslim almayı beklerken, teslimatın ocak ayına sarkacağı ve bu nedenle artan masraflar ve vergilerle karşılaşacağım söylendi. Sözleşmeye harfiyen uyarak ödemelerimi bir gün bile geciktirmedim, buna rağmen teslimatın gecikmesi beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca teslimatın geç yapılacağı bilgisini aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Teslimat tarihinde son anda kura çekilmesini ve sözleşmede belirtilen tarihe uyulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Henüz oluşacak maddi kaybımın tutarı belli değil ancak bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Eminevim’den beklentim, sözleşmede vaat edilen tarihte teslimatın yapılmasıdır. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Eminevim’in çekilişli araç tasarruf sistemine dahil oldum ve başvuru sırasında aracımın teslimat tarihinin 23–30 Aralık tarihleri arasında yapılacağı açıkça söylendi. Bu tarihlere güvenerek araç için kapora ödedim, ekspertiz işlemleri yaptırdım ve bu süreçte ciddi maddi harcamalarda bulundum.
Teslim tarihi geldiğinde teslimat yapılmadı ve sonrasında teslimin ocak ayına kaldığı bilgisi verildi. Bu gecikme nedeniyle ödediğim kaporanın yanma riski oluştu ve boşa ekspertiz masrafı yapmış oldum. Tüm bu maddi mağduriyete rağmen Eminevim ile görüştüğümde yaptıkları hatayı kabul etmediler ve herhangi bir çözüm yoluna da gitmediler.
Benim tek talebim, ilk başta söz verdikleri gibi teslimatın Aralık ayı içerisinde gerçekleştirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eminevim Ankara Sincan şubesinde 24 ay vadeli konut paketine dahil oldum. Yaklaşık 1,5 senedir aylık ortalama 31.000 TL ödeme yapıyor ve toplamda 400.000 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte yaşadığım en büyük sorun, muhatap bulamamak ve ilgisizlik. Telefonlara bakan yok, aradığı...

Mayıs 2023’te Eminevim Ümraniye şubesinden hem konut hem de araç finansmanı almak amacıyla, 600 bin tl tutarında çekilişli sisteme dahil olmak için sözleşme imzaladım. 57 bin tl organizasyon ücreti ödedim ve aylık 12 bin tl ödeme planına başladım. Ancak, grup dolmadığı gerekçesiyle başlangıç bir ay ...
29 Mayıs 2024 tarihinde İnegöl Eminevim şubesinde Araç Edindirme sistemine katıldım. Katılım ücretimi ve ilk taksitimi ödeyerek sözleşmemi başlattım. Sözleşmeye göre aracımı ve ödememi 2025 yılı 5-14 Haziran tarihleri arasında teslim almam gerekiyordu. Tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak gerç...
Yorumlar