Cayma Evrakları Kayboldu, 35 Bin Liralık Organizasyon Ücreti İade Edilmiyor
Eminevim Beykent şubesinde yaptığım tasarruf sözleşmesi için cayma hakkımı kullanmak üzere mayıs ayında ofise gidip bizzat cayma evraklarını imzaladım ve şubeye teslim ettim. Buna rağmen ödediğim 35 bin liralık organizasyon ücretini iade etmiyorlar.
Şube ile yaptığım görüşmede, cayma evraklarımı bulamadıklarını söylediler. Evrakları kendilerine teslim etmeme rağmen, kendi kayıpları yüzünden süreci uzatmaları ve paramı iade etmemeleri beni mağdur etmektedir.
Ödediğim 35 bin liralık organizasyon ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Evrakların kaybolmasının sorumluluğunun bana yüklenmemesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi














