Borcu Ödenmiş, Araç Rehini Ve Senet Teslimi Gecikiyor
Eminevim Pursaklar şubesinden araç almak için sisteme başvurdum ve tüm taksitlerimi ödeyerek borcumu bitirdim. Borcumu kapattıktan sonra aracım üzerindeki rehini kaldırmak için benden ayrıca ücret talep edildi, onu da ödedim. Buna rağmen son 4 aylık senetlerim ve aracımın üzerindeki rehin, üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı.
Müşteriyi sisteme dahil ederken gösterilen ilgi, alaka ve iletişim, müşteri parasını ödeyip borcunu bitirdikten sonra kesinlikle aynı değil. Borcunu eksiksiz tamamlamış bir müşteri olarak, araç üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını, senetlerimin teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi














