Balıkesir Şubesinin İlgisizliği Nedeniyle Araç Teslimat Sürecim Aksadı

20.07.2022 tarihinde Eminevim Balıkesir şubesine gidip araç için çekilişle araç finansmanına kayıt oldum. O tarihte Çanakkale de oturuyordum ama Eminevim şubesi olmadığı için memleketim olan Balıkesir şubesine kayıt oldum. Temmuz 2024 de Batman'a tayinim çıktığı için Çanakkale'den taşındım. Ağustos 2024 çekilişinde de kurada adım çıktı. Haziran 2025 de araba teslimatı olacağını söyleyen müşteri temsilcisine taşındığımı adresimi güncellemesini söyledim sıkıntı yok dedi. Daha sonra da beni arayan soran olmadı. Geçtiğimiz mayıs ayında arayan müşteri temsilcisi Batman Eminevim şubesine gidip işlemlerinizi başlatın dedi. Batman'daki şubeye gittiğimde öğrendim ki beni bilgim olmadan bilgi verilmeden Çanakkale şubesine aktarmışlar. Balıkesir deki şubeyi arayıp Çanakkale den taşındığımı işlemleri Batman ve Balıkesir şubelerinde sürdüreceğimi söylediğim halde ilgilenilmemiş bilgilerim güncellenmemiş. Kefillerle ilgili belgeleri Batman şubesine teslim edince Balıkesir şubenin kefilleri arayıp imza için çağırması gerekiyormuş ama 10 gün boyunca aramamışlar. Askeri personel olarak görev yaptığımdan sürekli izin alamıyorum. Bugün Batman şubeye süreci öğrenmeye gittiğimde öğrendim. Kefillerin aranmadığını Balıkesir şubeyi defalarca aradım en son aradığımda açtıklarında yine ilgilenmediler. Balıkesir şubedeki işini bilmeyen işini layıkıyla doğru düzgün yapmayan müşteri temsilcileri yüzünden süreç aksadı. Haziran ayında teslim edileceği söylendi ama henüz süreç tamamlanmadı. Askeri personel olduğumdan yılda bir defa memlekete izne gidebiliyorum. 20 Haziran tarihinde izne gidiyorum eğer iznim bitene kadar teslimat yapılmaz ben aracımı alamazsam Eminevim Balıkesir şube çalışanlarından şikayetçi olup dava açacağım. İşini hakkıyla yapmayan kimse orada oturup insanların hayalleriyle oynamasın.