Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balıkesir Şubesinin İlgisizliği Nedeniyle Araç Teslimat Sürecim Aksadı

16 Haziran 2025 19:573.234

20.07.2022 tarihinde Eminevim Balıkesir şubesine gidip araç için çekilişle araç finansmanına kayıt oldum. O tarihte Çanakkale de oturuyordum ama Eminevim şubesi olmadığı için memleketim olan Balıkesir şubesine kayıt oldum. Temmuz 2024 de Batman'a tayinim çıktığı için Çanakkale'den taşındım. Ağustos 2024 çekilişinde de kurada adım çıktı. Haziran 2025 de araba teslimatı olacağını söyleyen müşteri temsilcisine taşındığımı adresimi güncellemesini söyledim sıkıntı yok dedi. Daha sonra da beni arayan soran olmadı. Geçtiğimiz mayıs ayında arayan müşteri temsilcisi Batman Eminevim şubesine gidip işlemlerinizi başlatın dedi. Batman'daki şubeye gittiğimde öğrendim ki beni bilgim olmadan bilgi verilmeden Çanakkale şubesine aktarmışlar. Balıkesir deki şubeyi arayıp Çanakkale den taşındığımı işlemleri Batman ve Balıkesir şubelerinde sürdüreceğimi söylediğim halde ilgilenilmemiş bilgilerim güncellenmemiş. Kefillerle ilgili belgeleri Batman şubesine teslim edince Balıkesir şubenin kefilleri arayıp imza için çağırması gerekiyormuş ama 10 gün boyunca aramamışlar. Askeri personel olarak görev yaptığımdan sürekli izin alamıyorum. Bugün Batman şubeye süreci öğrenmeye gittiğimde öğrendim. Kefillerin aranmadığını Balıkesir şubeyi defalarca aradım en son aradığımda açtıklarında yine ilgilenmediler. Balıkesir şubedeki işini bilmeyen işini layıkıyla doğru düzgün yapmayan müşteri temsilcileri yüzünden süreç aksadı. Haziran ayında teslim edileceği söylendi ama henüz süreç tamamlanmadı. Askeri personel olduğumdan yılda bir defa memlekete izne gidebiliyorum. 20 Haziran tarihinde izne gidiyorum eğer iznim bitene kadar teslimat yapılmaz ben aracımı alamazsam Eminevim Balıkesir şube çalışanlarından şikayetçi olup dava açacağım. İşini hakkıyla yapmayan kimse orada oturup insanların hayalleriyle oynamasın.

23 Haziran 2025 15:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Ercan K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Eminevim'de Araç Teslimatı Üç Ay Gecikti, Maddi Zarara Uğradım

25 Mayıs 2025 20:0812.743

Eminevim'e Eylül 2024'te 400 bin tl araç finansmanı için başvurdum. Sözleşmede iki ay çekilişin ardından kurada ismim çı...

Eminevim'de Araç Teslimatı Üç Ay Gecikti, Maddi Zarara Uğradım
Eminevim'de Araç Teslimatı Üç Ay Gecikti, Maddi Zarara Uğradım
Eminevim'de Araç Teslimatı Üç Ay Gecikti, Maddi Zarara Uğradım
5 Destek1 Yorum

Eminevim'de Araç Teslimatında Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet

4 Mayıs 2025 16:035.321

20.07.2024 tarihinde Bursa Osmangazi şubesi üzerinden 750 bin TL'lik çekilişli araç finansmanına dahil olduk. 26.02.2025...

Eminevim'de Araç Teslimatında Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet
3 Destek1 Yorum
1

EminOtomotiv'de Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri!

21 Ocak 2025 23:257.368

Eminevim Sefaköy şubesine Mayıs 2024'te kaydoldum. Ödemeleri geciktirmedim. Her şey usulüne göre giderken önce teslimat ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular