to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihi Tek Taraflı Ertelenerek Mağduriyet Yaşandı
28 Aralık 2025 tarihinde Eminevim Muratpaşa şubesinde araç finansmanı için 2583188 numaralı tasarruf paketine başvurdum ve şubede görüştüğüm T**** Hanım, aracın tesliminin Temmuz ayında yapılacağını sözlü olarak belirterek sözleşme imzalattı. Ben de bu bilgiye güvenerek tüm planlamamı Temmuz teslimine göre yaptım.
Ancak yaklaşık 10 gün önce teslim tarihim Temmuz’dan Ağustos ayına çekildiği tarafıma bildirildi. Teslim tarihinin bu şekilde tek taraflı olarak ve söz verilen tarihten daha ileri bir tarihe ertelenmesi, hem planlarımı bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konu ile ilgili Muratpaşa şubesiyle tekrar görüştüğümde ise şu anda yapılabilecek bir şey olmadığı ifade edildi. Bana sözlü olarak Temmuz teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan Ağustos ayını beklemem gerektiği söyleniyor.
Eminevim’in şubede verdiği sözlü taahhüde uyarak teslim tarihimi tekrar Temmuz ayına çekmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sabri M. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Şikayetim için dönüş yapıldı ama benim için bu bir çözüm yolum değil mağduriyetim giderilmedi. Temmuz ayında teslimatımı istiyorum
