Araç Finansmanı Çekiliş Şartları Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi

09.09.2026 tarihinde Kastamonu merkez Eminevim şubesinde 1.000.000 TL araç finansmanı için ön kayıt yaptırdım ve bu kapsamda yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. Kayıt esnasında bana her ay çekiliş olduğu bilgisi verildi, bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum.

Ancak ilk ay çekilişe alınmadım, sorduğumda bir sonraki ay çekilişe katılacağım söylendi. Üyeliğim onaylandıktan sonra ise hem başka kişilerden hem de sonradan öğrendiğim bilgilerden, ilk 5 ay çekilişe katılamayacağımı ve kefil istendiğini anladım. Kayıt sırasında bana ne ilk 5 ay çekilişe katılamayacağım ne de kefil şartı olduğu açıkça söylenmedi. Bu yanlış bilgilendirmede görüştüğüm temsilcimin de payı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kendimi açıkça kandırılmış ve eksik/yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum; benim için adeta “Eminevim pişmanlıktır” noktasına gelmiştir.

13.10 tarihinde Kastamonu şube müdürüyle de görüşme yaptım, temsilcinin bana söylediklerine dair elimde kanıt ve ispat olmasına rağmen müdür bana yapacak bir şey olmadığını iletti. Bu yaklaşım, mağduriyetimin daha da artmasına neden oldu.

Yanıt hakkımı kullanarak, yanlış bilgilendirme sonucu ödediğim yaklaşık 22.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, sürecin bir an önce şeffaf şekilde incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum. 0533********09 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ederim.