Eminevim Araç Finansmanında Kullanılmayan Çekiliş Hakları Ve Yanıltıcı Koşullar

30.04.2026 tarihinde Eminevim’de 500.000 TL araç finansmanına peşinatsız çekilişli sistemle katıldım. Üyelik numaram 2894608’dir. Sisteme girerken bana ilk 5 ay içinde araç çıkarsa teslimatın 5. Ayda yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek kabul ettim. Ancak daha sonra fark ettim ki sadece ilk ay çekilişe dahil edilmişim, geriye kalan 4 ay çekiliş hakkım kullanılmamış ve bu haklarım adeta yok sayılmış durumda.

Ayrıca sisteme girerken finansmanın yüzde 40’ını tamamladığımda araç tesliminin yapılacağı açıkça ifade edildi. Buna göre planlama yapmama rağmen sonrasında benden sistemin yüzde 50’sini tamamlamam gerektiği söylendi. Hem çekiliş konusunda hem de yüzde 40 yerine yüzde 50 şartı getirilmesiyle kendimi kelime oyunlarıyla mağdur edilmiş hissediyorum ve bu şartlarla önüme konan evrakları detaylı okumaya fırsat bulamadan imzaladığım için bugün gerçekten pişmanlık duyuyorum.

Müşteri temsilcim S****** Hanım’a yaşadığım tüm bu sorunları defalarca iletmeme rağmen, mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, çoğu zaman sadece görülüp bırakılıyor ve sürece dair tatmin edici hiçbir açıklama alamıyorum. Teslimat sürem başta 15 ay olarak söylenmişken, herhangi bir makul izah yapılmadan 18 aya ertelendi ve imza attığım için bu şartlara mahkum bırakılmış durumdayım.

Şu ana kadar aylık 13.888 TL taksitlerle yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte, bana anlatılan şartlarla şu an uygulanan şartlar arasında ciddi farklar olduğunu, bunun da güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durum olduğunu düşünüyorum.

Eminevim’den, sisteme girerken tarafıma sözlü olarak belirtilen teslim tarihinin ve yüzde 40 ödeme şartının aynen uygulanmasını, kullanmadığım çekiliş haklarımın telafisini ve sürecin şeffaf, yazılı ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcimin iletişim ve bilgilendirme konusundaki ilgisizliğiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.