Acil Ödeme Gecikmesi Araç Satın Alımını Riske Atıyor
Eminevim ile yaptığım araç teslimat organizasyonu kapsamında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Eminevim şubesine bağlı olarak işlem yapmaktayım. Müşteri numaram 2.319.814’tür. Ödeme günüm sözleşme gereği 22.12.2025 olarak belirlenmiş olmasına ve alacağım araca ait gerekli tüm bilgileri 22’sinde iletmeme rağmen, tarafıma 1.750.000 TL tutarındaki ödemenin 30.12.2025 tarihinde yapılacağı WhatsApp üzerinden mesajla bildirildi.
Şu an tarih 24 Aralık ve aracı alacağım kişi “yoğunluk” gerekçesiyle ödememin 8 gün daha gecikmesini beklemek istemiyor. Kimse kimseyi bu kadar süre bekletmek zorunda değil, bu yüzden araç sahibinin vazgeçme riski çok yüksek. Bu ödemenin en geç 26.12.2025 tarihine kadar satıcının hesabına geçmesi gerekiyor, aksi halde ciddi anlamda mağdur olacağım.
Genel merkez ile telefonla görüştüm ancak herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi. Uygulama üzerinden de durumu yazılı olarak ilettim fakat geri dönüş yapılmadı. Tüm ödemelerimi bugüne kadar zamanında ve eksiksiz yaptım, hiçbir aksatma ya da gecikme yaşatmadım. Buna rağmen teslimatımın bu kadar geciktirilmesini hem haksız hem de söz verilen tarihle çelişen bir uygulama olarak görüyorum.
Araç alım sürecimin bozulmaması ve aracın satıcı tarafından iptal edilmemesi için, 1.750.000 TL’lik ödemenin söz verildiği tarihe uygun şekilde, en geç 26.12.2025’e kadar satıcının hesabına yatırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yunus P. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












