Eminevim’de araç alımı için yaptığım tasarruf planında, sözleşmenin 2. Ayından itibaren tüketici kanunlarına göre açıklanması gereken birçok sözleşme şartının, imza aşamasına kadar benden özellikle saklandığını fark ettim. Sözleşme şartlarının tarafıma uygun olmadığını gördüğüm için 21.11.2025 tarihinde fesih talebinde bulundum.
Sözleşme başlangıcında benden 56.000 TL organizasyon ücreti tahsil edildi. Fesih için kendi hazırladığım dilekçeyi vermek istediğimde bu dilekçeyi kabul etmediler ve yalnızca kendilerinin hazırladığı fesih dilekçesini imzalamam konusunda baskı yaptılar. Verdikleri dilekçenin sonunda özellikle “organizasyon ücretine ilişkin herhangi bir hak talebinde bulunmayacağımı kabul ederim” cümlesine yer verilmişti. Bu ifade ile Anayasa’nın 36. Maddesi ile güvence altına alınan hak arama özgürlüğüm dahi kısıtlanmaya çalışılmakta, yasalara aykırı şekilde organizasyon bedelini talep etmem imza yoluyla engellenmek istenmektedir.
Müşteri hizmetleri ve ilgili birimle yaptığım görüşmelerde, alınan 56.000 TL organizasyon ücretini asla iade etmeyeceklerini belirttiler. Gizlenen sözleşme şartları, hak arama özgürlüğümü kısıtlamaya yönelik dilekçe dayatması ve organizasyon ücretinin kesinlikle iade edilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim 56.000 TL organizasyon ücretinin, tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve fesih sürecinin tüketici mevzuatına ve Anayasal haklarıma uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar